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À quoi ressemblera votre journée type

Le programme d’expérience du centre Greenhouse de Deloitte de Montréal est à la recherche d’un spécialiste des technologies très motivé qui sera responsable de la gestion et de l’exploitation des technologies habilitantes du centre Greenhouse et de la Zone découverte, qui soutiendra la prestation des séances du centre Greenhouse et l’intégration et l’activation des actifs et des solutions de la Zone découverte. 
 
La personne retenue participera à la cocréation d’expériences au centre Greenhouse et à la Zone découverte, dirigera  la mises en œuvre et l’exploitation des technologies, fournira du soutien technologique au quotidien et aidera à l’intégration des démonstrations de la Zone découverte et de leurs cas d’utilisation.  
 
Ce rôle exige d’excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français et en anglais. Une connaissance fonctionnelle des technologies bureautiques d’entreprise et un véritable intérêt pour les technologies émergentes sont indispensables.  Une expérience dans le secteur de la Consommation et des Services financiers, et la capacité de relier l’application de la technologie et des solutions novatrices aux enjeux sectoriels réels est un atout. Certaines activités physiques telles que la mise en place, la réinstallation et le démantèlement du matériel informatique seront nécessaires.  Des travaux sur place sont nécessaires pour la préparation et la prestation des séances. Des déplacements pourraient être requis.  
 
En résumé, il s’agit d’une occasion et d’un poste stimulants qui permettront au titulaire du poste d’entrer en contact avec de nombreux professionnels et experts du Cabinet de diverses gammes de services et de hauts dirigeants d’entreprise et d’en apprendre davantage sur différents défis les plus pressants tout en travaillant sur des produits et des solutions technologiques de pointe. Vous jouerez un rôle clé dans la création d’expériences transformatrices auprès des clients en gérant des technologies  et en collaborant avec des équipes multidisciplinaires. 
 
Rôles et responsabilités 

• Collaborer à la conception des séances du centre Greenhouse et de la Zone découverte et mettre en œuvre les exigences relatives aux technologies pour assurer une expérience client percutante. 
• Veiller à ce que les technologies habilitantes du centre Greenhouse et de la Zone découverte (PC, serveurs, appareils mobiles, écrans interactifs, systèmes audiovisuels, réseaux, outils en ligne) soient prêtes pour l’expérience client et respectent les normes internes de conformité des TI. 
• Assurer la réalisation technique et le soutien de la prestation des séances du centre Greenhouse et de la Zone découverte dans les trois formats de prestation (en salle, hybride, en ligne).  
• Offrir un soutien technologique au quotidien au centre Greenhouse et à la Zone découverte. 
• Effectuer la recherche, l’évaluation, les tests et l’intégration des nouveaux actifs et outils technologiques (tant le matériels  que les logiciels)  
• Soutenir l’intégration, l’activation et le fonctionnement des démonstrations pour de la Zone découverte et leurs cas d’utilisation. 
• Favoriser et soutenir les initiatives d’amélioration de la productivité (p. ex., optimisation et automatisation des processus) dans le cadre du programme d’expérience du centre Greenhouse en tirant parti de solutions technologiques comme Power Automate, Power Apps et Power BI. 
• Au besoin, fournir du soutien général en matière de TI aux professionnels de Deloitte, notamment en ce qui a trait à la préparation de salles de réunion, au dépannage des lié aux ordinateurs portables ou à l’approvisionnement des comptes  utilisateurs. 

Renseignements sur l’équipe

Au centre Greenhouse de Deloitte, nous offrons des expériences immersives mémorables et stimulantes qui changent l’état d’esprit et permettent aux leaders de libérer leur potentiel créatif pour saisir des occasions et relever des défis cruciaux. La Zone découverte, propulsée par le centre Greenhouse de Deloitte, est une salle d’exposition d’innovation à la fine pointe conçue pour favoriser la créativité et présenter des solutions technologiques novatrices qui aident les leaders du secteur à aborder leurs principaux enjeux. 

Assez parlé de nous, parlons de vous

Requis : 

• Études postsecondaires dans une discipline des TI ou expérience pratique équivalente;
• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en français et en anglais; 
• Expérience dans la prestation de soutien technologique dans un  environnement de grande entreprise; 
• Solide connaissance pratique des systèmes et des logiciels Microsoft (Windows 10 et 11, Office 365, Forms, SharePoint, Power Platform, Teams, etc.);
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacité de s’adapter aux besoins technologiques en évolution; 
• Flexibilité au niveau de l’horaire et capacité de répondre aux demandes des clients dans des délais serrés; 
• Nécessité de travailler fréquemment sur place et certains déplacements peuvent être nécessaires. 
  
  Atouts :
   
• Expérience de travail au sein d’équipes de développement et de mise en œuvre interfonctionnelles;   
• Connaissances pratiques ou compréhension fonctionnelle des technologies émergentes, avec un intérêt pour la recherche et la présentation de concepts et de solutions technologiques de pointe pour le développement de démonstrations potentielles; 
• Expérience dans le secteur de la Consommation et des Services financiers, et capacité de soutenir le développement ou l’activation de solutions technologiques novatrices répondant aux enjeux sectoriels clés un atout;  
• À l’aise de parler en public à des groupes de petite et moyenne taille, de présenter des exposés à des clients, à des hauts dirigeants et à des leaders sectoriels un atout; 
• Expérience en développement de logiciels (JavaScript, C# et Python) un atout; 
• Compréhension de base de la mise en place et de la configuration d’un réseau d’entreprise un atout;. 
• Connaissances et expérience de travail avec les outils de collaboration en ligne (Klaxoon, Miro, Poll Everywhere et Qualtrics) un atout. 

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 58,000 $ à 96,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.