--

Dirigez l’exécution de l’outil de tarification et des solutions de prévision des missions de même que les initiatives liées aux processus connexes à titre d’expert de confiance dans un environnement dynamique et à forte incidence.

À quoi ressemblera votre journée type

À titre de directeur(trice) responsable des produits et de l’exécution au sein de l’équipe des Services d’intégration des activités (SIA), vous devrez transformer la stratégie liée aux produits prioritaires en une exécution prévisible et de grande qualité en ce qui a trait à l’outil de tarification et aux solutions de prévision des missions, tout en prenant en charge les processus et intégrations connexes. Vous serez responsable de l’exécution quotidienne, de la gestion des liens de dépendance et du bon déroulement de l’exécution, en vous assurant que les initiatives sont bien ordonnées et que les risques sont gérés de façon proactive.

Vous coordonnerez les activités d’exécution sur plusieurs plateformes et auprès de diverses parties prenantes, en conciliant les lancements à l’échelle mondiale, les améliorations locales et les travaux de correction priorisés par les SIA. En étroite collaboration avec les leaders des produits, les analystes d’affaires, les équipes de soutien, les parties prenantes des services et les équipes des opérations, vous vous assurerez que les plans de mise en œuvre et de stratégie prioritaires sont exécutables, que les risques sont repérés rapidement et que les parties prenantes sont prêtes pour les prochaines versions.

Principales responsabilités

•  Traduire les priorités des SIA et la stratégie liée aux produits en plans d’exécution séquentiels réalisables dans l’outil de tarification et les solutions de prévision des missions.
•  Diriger l’exécution de bout en bout des lancements à l’échelle mondiale, des améliorations au Canada, des mesures correctives et des initiatives opérationnelles, afin d’assurer l’alignement sur la valeur commerciale et la stabilité de la plateforme.
•  Gérer l’étendue, les tests, le séquencement, les liens de dépendance et les étapes importantes, en repérant de manière proactive les risques et en transférant les décisions aux échelons supérieurs en incluant des options et des recommandations claires.
•  Évaluer, prioriser et mettre en œuvre les exigences et les améliorations pour soutenir la préparation au lancement et le rendement continu de la plateforme.
•  Coordonner l’exécution à l’échelle des SIA, de Technologie Deloitte et de groupes de parties prenantes plus vastes, en assurant la clarté de la conception de la solution, des échéanciers et des liens de dépendance entre les plateformes.
•  Agir comme principal point d’escalade pour les problèmes liés à l’exécution, ce qui favorisera la résolution des risques ayant une incidence sur le calendrier, la qualité ou l’état de préparation des parties prenantes.
•  Surveiller le bon fonctionnement de l’exécution par rapport aux IRC (p. ex., retard, défauts, temps de cycle) afin de repérer les problèmes ou les aspects à améliorer.
•  Agir à titre d’expert pour l’outil de tarification, les solutions de prévision des missions et la transformation des occasions en missions liant les intégrations de bout en bout et identifier proactivement les lacunes, les risques et les occasions de solutions croisées.
•  Établir et maintenir de solides relations avec les parties prenantes, renforcer la confiance et établir la crédibilité en tant que leader de l’exécution.
•  Favoriser l’amélioration continue des méthodes de travail pour accroître l’efficacité de l’exécution, la qualité du service et la productivité de l’équipe.
•  Communiquer clairement les risques, les décisions et les progrès, en veillant à ce qu’ils respectent les priorités des SIA et les attentes des parties prenantes.
•  Gérer les activités quotidiennes, y compris la gestion des billets dans ServiceNow 

Renseignements sur l’équipe

Vous ferez partie de la nouvelle équipe des Services d’intégration des activités (SIA) des Services centralisés, un groupe collaboratif qui vise à favoriser l’excellence opérationnelle de transformation des occasions en missions dans l’ensemble de Deloitte Canada. Notre équipe accorde beaucoup d’importance à l’innovation, à l’amélioration continue et au partage des connaissances, créant ainsi un environnement favorable où la contribution de chaque membre est reconnue. En collaboration avec diverses parties prenantes, vous contribuerez à offrir des solutions efficaces à des défis d’affaires complexes, tout en étant en mesure de croître professionnellement et d’avoir une influence marquante.

Assez parlé de nous, parlons de vous

Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle ayant des interactions avec les clients et les équipes de projet nationaux et mondiaux.

Vous possédez ce qui suit : 

•  Plus de cinq années d’expérience dans l’exécution ou la gestion de la transformation d’entreprise, de la mise en œuvre et du soutien opérationnel des plateformes infonuagiques (p. ex., Salesforce, SAP).
•  Solide compréhension des processus de transformation des occasions en missions.
•  Solides compétences en gestion et en communication avec les parties prenantes et capacité démontrée à établir des relations et des liens de confiance avec des personnes de tous les niveaux.
•  Solide compréhension des modèles et structures de tarification des clients du Cabinet (p. ex., honoraires fixes, en fonction des ressources, facturation par étapes, diversification des modes d’exécution, honoraires conditionnels) et des pratiques et concepts de gestion financière des missions du Cabinet (p. ex., comptabilisation des produits dans SWIFT, gestion des TEC, contribution de la mission, DMRD, revenus gérés). 
•  Expérience dans la coordination de l’exécution dans plusieurs volets de travail et groupes de parties prenantes.
•  Capacité démontrée à gérer les liens de dépendance, les priorités conflictuelles et les risques liés à l’exécution.
•  Solides aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit avec les cadres supérieurs.
•  Esprit analytique et capacité à interpréter les paramètres et à les traduire en actions.
•  Capacité éprouvée à travailler efficacement dans des environnements matriciels et mondiaux.

Les compétences suivantes sont considérées comme des atouts :

•  Expérience dans le soutien des efforts de changement, d’adoption ou de préparation au lancement.
•  Expérience avec Salesforce.
•  Certification PMP.

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 85,000 $ à 156,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.