Faire connaître cette occasion

Analyste - Consultation - Service à la clientèle et marketing - Hiver 2020/Stage - Canada

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Date: 2019-09-17

S’associer aux clients afin de résoudre leurs problèmes les plus complexes.

Bénéficier d’avantages flexibles, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et de connectivité.

Être en mesure d’exercer un leadership, et d’avoir une incidence auprès des clients, de nos collectivités et au bureau.

 

S'il vous plaît appliquer uniquement sur les emplacements énumérés ci-dessous:

Publicité, marketing et commerce- Montreal

Client et conception appliquée- Toronto

Consommateur numérique- Ottawa, Toronto, Montreal, Vancouver

 

Un rôle au sein de Deloitte Consulting, c’est une occasion de participer à des projets percutants, de tirer parti de technologies de pointe, et de perfectionner votre pensée analytique et vos compétences en gestion des affaires. Nous recherchons des candidats qui font preuve d’initiative et de créativité, qui sont doués pour la résolution de problèmes et qui cherchent à changer les choses. Ça vous ressemble? Apprenez-en davantage ci-dessous!

À quoi ressemblera votre journée type?

Notre pratique Service à la clientèle et marketing mise sur nos marques et nos capacités diversifiées et reconnues à l’échelle mondiale afin de rehausser l’expérience humaine dans tout ce que nous faisons pour nos gens et tous les résultats que nous produisons pour nos clients.

En tant que membre d’équipes de mission axées sur la collaboration, vous ferez appel à des forces uniques en matière de créativité, de conception, d’innovation, de stratégie, d’image de marque, de publicité, de plateformes et de solutions afin d’offrir des solutions entièrement intégrées à nos clients. Vous assumerez des responsabilités comme l’analyse des problèmes des clients, les entrevues auprès de membres clés du personnel, la formulation de recommandations et la rédaction de présentations.

Renseignements sur l’équipe

En tant que membre de la pratique Services à la clientèle et marketing, vous ferez partie de l’un des groupes suivants :

 

La vision du groupe Client et conception appliquée est de rehausser l’expérience humaine en élaborant et en concrétisant de grandes idées. Nous réunissons des parties de Deloitte de façon à former une entité possédant des compétences approfondies qui lui permettent d’aider les clients à définir les stratégies de leurs clients, de créer des expériences et de mettre en place des capacités numériques. Apprenez-en davantage sur Deloitte Digital.

 

La vision du groupe Publicité, marketing et commerce est de définir des objectifs de marketing et de croissance qui correspondent aux valeurs associées à la marque du client. Nous y parvenons grâce à du contenu, à des communications et à des expériences qui mobilisent les clients et les incitent à passer à l’action. Nous mettons en œuvre et utilisons les plateformes technologiques qui permettent de créer du contenu personnalisé, et des expériences de marketing et de commerce centrées sur l’utilisateur. Ce faisant, nous transformons les opérations de marketing et de mobilisation de nos clients en organisations modernes, axées sur les données et la créativité.

La vision du groupe Consommateur numérique est de fournir aux organisations une transformation de l’expérience utilisateur associée aux opérations de service à la clientèle et administratives, et des processus d’affaires sous-jacents centrés sur les ventes et le service. Nous nous efforçons de concrétiser les stratégies clients en élaborant des solutions techniques qui transforment l’expérience client et créent un parcours numérique du client de bout en bout.

Assez parlé de nous, parlons de vous

Vous correspondez au profil recherché?

  • Actuellement inscrit à un programme coop / admissible au stage d'hiver 2020 qui se poursuit: informatique, génie, mathématiques, administration des affaires, PGI ou autre domaine pertinent.
  • Vous avez la capacité d’utiliser différentes méthodes (p. ex., Lean/Agile/Scrum, SDLC/Waterfall) et des outils de productivité tels que la suite MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Visio, Project).
  • Vous êtes en mesure d’élaborer et d’exécuter des stratégies pour régler les principaux problèmes de personnel associés aux initiatives de changement stratégique (p. ex., mise en œuvre de stratégies d’entreprise et de nouveaux modèles opérationnels, et gestion d’initiatives organisationnelles et stratégiques).
  • Vous pourriez participer à des projets tels que la conception et la mise en œuvre d’applications PGI à grande échelle, les stratégies et conseils technologiques, la conception et l’élaboration d’architectures, la mise en œuvre de logiciels, et la conception d’applications et de systèmes personnalisés. De l’expérience à l’égard du cycle complet de développement de logiciels serait un atout.
  • Vous savez communiquer efficacement (par écrit et verbalement), et avez la capacité de conceptualiser et de présenter de nouvelles approches et solutions de façon créative. La maîtrise professionnelle du français et de l’anglais au travail est requise pour travailler au bureau de Montréal.

Pourquoi Deloitte?

Amorcez votre carrière au sein de l’unique cabinet, qui vous permet d’avoir une influence beaucoup plus importante que vous l’auriez cru possible. Par les possibilités illimitées qu’il présente dans tous les domaines et par sa culture qui vise à soutenir et à former nos gens pour qu’ils atteignent leur plein potentiel, Deloitte est l’unique cabinet qui vous offre des occasions d’apprentissage, de croissance, de création, de maillage et de leadership. Pour ce faire, nous prenons envers vous les trois engagements suivants :

  • Vous exercerez votre leadership à tous les niveaux : nous formons les meilleurs leaders au monde afin que vous puissiez avoir plus rapidement l’influence marquante que vous désirez.
  • YVous pourrez travailler à votre façon : nous vous donnons la flexibilité requise pour travailler quand vous en avez besoin et à votre façon, et nous vous offrons les espaces novateurs, les ententes et la mentalité qui vous aideront à connaître un succès phénoménal.
  • Vous vous sentirez inclus et inspiré : nous créons un profond sentiment d’appartenance qui vous amène à être totalement vous-même au travail.


La balle est dans votre camp

L’idée de travailler pour l’unique cabinet vous tente? 

Si vous postulez dans les régions suivantes, veuillez respecter les délais indiqués ci-dessous:

Quebec/Atlantic/West: September 22nd @ 11:59 PM 
Ottawa: September 18th @ 11:59 PM 
Toronto:  September 24th @ 11:59 PM 

 

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement ou si vous voulez obtenir la présente offre d’emploi sous une autre forme. Nous serons heureux d’avoir de vos nouvelles! Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.

Ottawa seulement

Les employés en consultation à Ottawa devront obtenir une attestation de sécurité fédérale de «fiabilité» et / ou de niveau «secret» comme condition de leur emploi. Pour être admissible au statut "Fiabilité", vous devez avoir résidé au Canada au cours des cinq (5) dernières années et au niveau "Secret" au cours des dix (10) dernières années.

 

Nous avons à cœur de vous aider à amorcer votre carrière chez Deloitte. Prepped est un programme numérique et personnalisé, facultatif et sans frais, qui pourrait vous fournir les conseils et la formation dont vous avez besoin pour bien entreprendre votre recherche d’emploi, et vous préparer aux prochaines étapes du processus d’entrevue. Choisir d'utiliser ou non Prepped ne sera pas pondéré pour ou contre vous. Commencez votre préparation dès maintenant sur le site https://www.fullyprepped.ca/. Si vous avez besoin de matériel en français, veuillez contacter Deloitte à campusrecruitment@deloitte.ca

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