Coordonnateur ou coordonnatrice de la gestion de portefeuille, marché intermédiaire
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Référence: 2022-01-19
Reference Code: 87205-fr_CA
Type de poste : Permanent
Lieu principal : Emplacements multiples, Canada
Emplacements additionnels : Toronto; Brossard; Calgary; Edmonton; Fredericton; Halifax; Laval; Montréal; Ottawa; Regina; Saint-Jean; St. John's; Vancouver; Ville de Québec; Winnipeg
Notre raison d’être
Chez Deloitte, nous sommes déterminés à inspirer et à aider nos gens, notre organisation, nos collectivités et notre pays à prospérer. Notre raison d’être est de bâtir un avenir meilleur en accélérant et en élargissant l’accès au savoir. Cette raison d’être définit qui nous sommes et la raison d’exister de notre organisation.
En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.
Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d’experts et à du coaching au travail.
Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
Travaillez avec vos clients pour résoudre leurs problèmes les plus complexes.
Créez un réseau de collègues pour la vie.
À quoi ressemblera votre journée type
Vous ferez partie intégrante d’une équipe de professionnels très performants, et vous relèverez du directeur principal. Travaillant en étroite collaboration avec l’équipe du portefeuille du marché intermédiaire de Deloitte à l’échelle du pays, vous ferez preuve de motivation et de dynamisme, et vous mettrez l’accent sur les résultats. Vous avez un fort désir d’apprendre et vous êtes naturellement curieux dans votre recherche de connaissances. Vous possédez des compétences en gestion de projet et dans l’utilisation des systèmes CRM ainsi qu’une bonne connaissance des services professionnels et du fonctionnement du Cabinet pour soutenir la mise en œuvre de plans de vente dans le marché intermédiaire.
Responsabilités
• Devenir un expert de l’administration de CRM et utiliser l’outil afin de soumettre des requêtes et de générer ou créer des rapports de vente.
• Soutenir l’équipe de gestion du portefeuille dans le cadre d’initiatives variées, notamment la mise en correspondance des relations, l’élaboration de plans de comptes et de ventes, les présentations des équipes de comptes ainsi que la production de rapports sur les revenus et les ventes.
• Communiquer avec les gestionnaires de portefeuille à l’échelle nationale pour recueillir les meilleures pratiques qui permettront de favoriser et de soutenir une communauté de partage des connaissances au sein de l’équipe.
• Contribuer à la tenue à jour et au partage des connaissances, des compétences et des capacités des services, des secteurs ou du Cabinet au profit des associés, du personnel et des clients.
• Être à l’affût des appels d’offres publics pour les clients du marché intermédiaire et travailler en collaboration avec les équipes responsables des appels d’offres pour s’assurer que ces appels d’offres et les addendas sont communiqués aux parties prenantes et aux membres de l’équipe appropriés, et soumettre des offres de service par l’intermédiaire de portails en ligne.
• Établir et entretenir de solides relations avec tous les membres de l’équipe de gestion de portefeuille et du programme du marché intermédiaire ainsi qu’avec les principaux membres du BNV.
• Collaborer avec les équipes de marketing à l’organisation de campagnes sectorielles et d’activités destinées aux clients.
• Assurer la conformité aux normes du Cabinet en matière de qualité et d’image de marque, à l’interne et à l’externe.
• Respecter les lignes directrices du Cabinet dans les domaines suivants : indépendance, confidentialité, non-sollicitation et propriété intellectuelle.
Renseignements sur l’équipe
Le Bureau national des ventes (BNV) de Deloitte est à la recherche d’un coordonnateur de la gestion de portefeuille qui se joindra à son équipe et fournira du soutien aux gestionnaires de comptes de portefeuille. Le candidat retenu deviendra la personne-ressource pour ses collègues en matière de gestion de comptes et de portefeuilles, de production de rapports, de sélection d’appels d’offres et de recherche de clients.
Assez parlé de nous, parlons de vous
• Au moins un an d’expérience en ventes internes, en marketing et en communications, de préférence dans un environnement de services professionnels ou de services interentreprises;
• Baccalauréat ou diplôme en commerce, marketing ou communications;
• Personnalité ambitieuse, enthousiaste et proactive, doublée d’une capacité à hiérarchiser et à résoudre les problèmes dans un environnement qui évolue rapidement et exige de la minutie;
• Autonome, indépendant et proactif, le candidat démontre une ouverture au changement et une volonté de remettre en question le statu quo, de s’adapter à l’évolution rapide des technologies et de créer des processus efficaces pour répondre aux exigences opérationnelles changeantes;
• Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles (à l’oral et à l’écrit). Capacité d’établir des relations avec des équipes diversifiées (y compris les associés et le personnel) en vue de faciliter la formulation et la résolution proactives des problèmes, de façon concise et claire;
• Intérêt pour le travail sur de multiples projets dans un environnement collaboratif, sous une supervision minimale;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word et Outlook) et expérience en gestion de bases de données;
• Le bilinguisme est un atout, mais n’est pas obligatoire.
Nos valeurs communes
Bien que notre raison d’être nous guide et nous aide à expliquer pourquoi nous existons, nos valeurs communes décrivent les comportements auxquels nous nous attendons les uns des autres au Cabinet.
Elles nous unissent par-delà les cultures et les frontières. De surcroît, elles nous aident à gagner la confiance et le respect de nos principales parties prenantes. Nous nous engageons tous à vivre selon ces valeurs communes, à rester fidèles aux principes qu’elles représentent et à honorer l’héritage dont elles sont issues. Elles sont ce qui nous distingue et ce qui caractérise Deloitte.
Chaque jour, nous incarnons notre vision grâce à cinq valeurs communes :
- Ouvrir la voie : en plus d’être un chef de file au sein de la profession, Deloitte la réinvente pour l’avenir. Nous nous sommes aussi engagés à créer des occasions et à ouvrir la voie vers un monde plus durable.
- Servir avec intégrité: Deloitte mérite la confiance des clients, des organismes de réglementation et du public depuis 175 ans. Le maintien de cette confiance est notre responsabilité la plus importante.
- Prendre soin les uns des autres : nous nous entraidons, et accordons la priorité au respect, à l’équité, au perfectionnement et au mieux-être.
- Favoriser l’inclusion : nous excellons lorsque nous favorisons une culture inclusive et que nous souscrivons à la diversité sous toutes ses formes. Nous savons que cela attire les meilleurs talents, favorise l’innovation et nous aide à offrir des solutions bien équilibrées aux clients.
- Collaborer pour avoir une influence mesurable : nous démontrons un esprit de collaboration en misant sur le travail d’équipe entre les services, les régions géographiques et les compétences afin d’avoir une influence tangible et mesurable.
La balle est dans votre camp
L’idée de travailler pour l’unique cabinet vous tente?
Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth
Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris d’autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d’autres accommodements). Vos commentaires sont les bienvenus!
Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.
Deloitte Canada compte 30 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts par des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue, et que ces territoires sont toujours habités par plusieurs membres des Premières Nations, des Métis et des Inuits.Nous sommes tous des peuples visés par un traité.
