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Deloitte est à la recherche d’un ou d’une architecte de soutien fonctionnel du module de gestion du capital humain (HCM) de Workday, compétent et dévoué, qui se joindra à son équipe Capital humain, Services d’exécution. La personne retenue possédera une vaste expérience des solutions Workday et une solide capacité à fournir un soutien et des services-conseils exceptionnels à nos clients. Ce rôle nécessite une combinaison d’expertise technique, de compétences en résolution de problèmes et d’expérience auprès des clients pour assurer le bon fonctionnement et l’optimisation des systèmes Workday.

À quoi ressemblera votre journée type

•    Diriger et concevoir les mises en œuvre de bout en bout de Workday et les optimisations après production.
•    Collaborer avec les clients pour recueillir et analyser les besoins d’affaires et les transformer en des solutions de conception de systèmes.
•    Excellente compréhension de la solution de gestion du capital humain (HCM) de Workday. 
•    Excellente orientation client, et capacité d’évaluer les besoins des clients, d’établir des relations avec eux et de gérer leurs attentes.
•    Fournir des conseils d’expert sur les fonctionnalités de divers modules de Workday afin d’assurer une configuration et une intégration efficaces.
•    Résoudre les problèmes complexes et concevoir des solutions évolutives à long terme pour améliorer le système.
•    Fournir du mentorat aux conseillers débutants et aux équipes des clients et les guider à l’aide des meilleures pratiques et de la connaissance du système Workday.
Principaux domaines de responsabilité

• Assurer le succès continu des solutions Workday après le déploiement. 
• Expérience pratique de la configuration d’exigences complexes des clients dans la solution.
• Diriger les discussions avec les clients – collecte des exigences, scénarios d’utilisateurs/création de scénarios de test, configuration de la solution, direction et soutien des tests et remise de documentation sur la solution mise en œuvre.
• Excellente compréhension des solutions Workday de bout en bout.
• Fournir des services de qualité. Accorder de l’importance à un excellent service à la clientèle et donner l’exemple en établissant des objectifs et des plans de mise en œuvre pour obtenir des livrables de grande qualité dans les délais prévus. Surveiller les progrès, gérer les risques et s’assurer que les principales parties prenantes sont tenues informées des progrès et des résultats attendus.
• Gérer au quotidien les exigences de soutien liées aux missions de services gérés Workday des clients.
• Capacité d’élaborer et de présenter de nouvelles idées ainsi que de conceptualiser de nouvelles approches et solutions.
• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs objectifs d’affaires, leurs défis et leurs besoins en matière de technologies. Déterminer les domaines où la technologie peut favoriser l’amélioration et l’efficacité.
• Surveiller continuellement le rendement des solutions mises en œuvre afin de déterminer les aspects à améliorer ou à optimiser. Formuler des recommandations de mises à jour, de mises à niveau ou de modifications au besoin.
   

Renseignements sur l’équipe

Saisissez l’occasion de travailler au sein des Services d’exécution de Deloitte. Les Services d’exécution tirent parti de technologies, de talents et de capacités de pointe du monde entier pour obtenir des résultats et offrir une valeur aux clients de façon continue. Nous proposons bien plus que l’externalisation traditionnelle des processus d’affaires. Nous ne nous contentons pas de gérer les affaires courantes. Nous travaillons en étroite collaboration avec les clients et leur clientèle, en nous adaptant constamment au rythme du changement, afin de générer des idées, d’innover et d’intégrer un avantage continu au cœur de leurs activités. Et nous nous y employons avec le dynamisme et la passion qui découlent naturellement de l’appréciation que nous avons de notre travail de même que de nos collègues.

 
Notre équipe, chez Deloitte, se spécialise dans la prestation de services de gestion des applications pour plusieurs technologies liées aux ressources humaines. Nous travaillons tous les jours avec des clients importants partout au Canada et à l’échelle mondiale pour nous assurer que leurs plateformes de RH fonctionnent efficacement. Nous avons fait nos preuves en ce qui a trait à la résolution de problèmes complexes grâce à un leadership, des communications et une collaboration efficaces. Notre équipe est déterminée à promouvoir un environnement qui favorise l’innovation et la croissance professionnelle afin que vous puissiez prendre en main votre carrière chez Deloitte.
 

Assez parlé de nous, parlons de vous

Vous correspondez au profil recherché? 

• Baccalauréat en technologie de l'information, en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Au moins cinq années d’expérience dans le soutien et la consultation pour les solutions Workday, l’accent étant mis sur l’architecture des systèmes et la conception fonctionnelle.
• Maîtrise de Workday, incluant les modules RH de base, gestion de la paie, gestion des talents et d’autres modules connexes. Solide compréhension des intégrations de systèmes et de l’analyse des données.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite et capacité de communiquer de l'information technique aux parties prenantes qui ne possèdent pas de connaissances techniques.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes et grand souci du détail.
• Capacité démontrée d’établir et de maintenir de solides relations avec les clients, et engagement à offrir un service de grande qualité.
• Des certifications Workday pertinentes sont très souhaitables.
   

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 65,000 $ à 97,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus d’un salaire de base concurrentiel et de possibilités de rémunération variable, nous offrons un large éventail d’initiatives qui nous distinguent en tant qu’organisation axée sur les gens. Voici quelques exemples représentatifs : une couverture de 4 000 $ par année pour du soutien en santé mentale, un compte de dépenses personnelles flexible de 1 300 $, plus de 38 jours de congé (dont 10 journées de fermeture à l’échelle du Cabinet, appelées les « Journées Deloitte »), des formules de travail à la carte et une structure de travail hybride.