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À quoi ressemblera votre journée type

Le directeur principal ou la directrice principale dirige et gère les comptes clients multiniveaux, assurant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et servant de personne-ressource principale pour les transmissions à l’échelon supérieur. Ce rôle consiste à favoriser l’excellence opérationnelle dans les processus de gestion de rapports, de l’approvisionnement au paiement et de la commande à l’encaissement, à assurer le strict respect des ENS et à mettre en œuvre des améliorations aux processus. Le directeur principal ou la directrice principale supervise la définition, la surveillance et les rapports des ENS et des IRC, en comblant de façon proactive les lacunes en matière de rendement afin de favoriser l’amélioration continue. De plus, ce rôle gère les processus d’intégration, d’atténuation des risques et des cadres de gouvernance des clients afin d’assurer une transition harmonieuse et une conformité rigoureuse aux normes internes.

Le directeur principal ou la directrice principale veille à ce que tous les livrables soient exécutés conformément aux cadres contractuels et commerciaux, en gérant la conformité des contrats et les demandes de modification, et en soutenant les négociations de contrats, au besoin. Établir et maintenir de solides relations avec les parties prenantes internes et externes sont des éléments clés qui fournissent des perspectives stratégiques pour soutenir la croissance et les initiatives de transformation des affaires. Ce rôle favorise également la transformation menée par la technologie en tirant parti de l’automatisation, de Lean, de Six Sigma et d’outils numériques (comme la robotisation des processus et l’IA) pour offrir l’excellence des processus et l’optimisation des coûts dans l’ensemble des comptes mondiaux.

Renseignements sur l’équipe

Saisissez l’occasion de travailler au sein des Services d’exécution de Deloitte. Les Services d’exécution tirent parti de technologies, de talents et de capacités de pointe du monde entier pour obtenir des résultats et offrir une valeur aux clients de façon continue. Nous proposons bien plus que l’externalisation traditionnelle des processus d’affaires. Nous ne nous contentons pas de gérer les affaires courantes. Nous travaillons en étroite collaboration avec les clients et leur clientèle, en nous adaptant constamment au rythme du changement, afin de générer des idées, d’innover et d’intégrer un avantage continu au cœur de leurs activités. Et nous nous y employons avec le dynamisme et la passion qui découlent naturellement de l’appréciation que nous avons de notre travail de même que de nos collègues.

Assez parlé de nous, parlons de vous

Vous correspondez au profil recherché?

• Baccalauréat en finances, en comptabilité ou dans un domaine connexe; MBA ou certifications professionnelles pertinentes (CPA, CMA, ACCA, PMP), souhaité;
• Au moins dix années d’expérience en opérations financières/processus d’affaires en tant que service, dont au moins cinq années dans un rôle de leadership;
• Expérience avec d’autres fournisseurs de services d’impartition des processus opérationnels mondiaux, souhaitée;
• Expertise en matière de processus d’enregistrement au rapport, d’approvisionnement au paiement, de la commande à l’encaissement, de gouvernance des ENS et de transformation de la fonction finance;
• Excellentes compétences en gestion des contrats et en mobilisation des parties prenantes;
• Pensée stratégique et aptitude avancée pour la résolution de problèmes;
• Compétences éprouvées en leadership et en gestion d’équipe;
• Capacité éprouvée à favoriser la transformation et l’amélioration continue;
• Solide sens des affaires et expertise en matière de gouvernance des ENS et des contrats;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale;
• Solide sens des affaires.
• Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle ayant des interactions avec les clients et les équipes de projet nationaux et mondiaux.

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 112 000 $ à 208 000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.