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L’excellence des processus, la prestation de services et le développement d’une culture d’amélioration continue vous motivent? Vous vous épanouissez en apportant structure, excellence opérationnelle et clarté à des environnements dynamiques? Consultez cette occasion stimulante au sein de l’équipe Apprentissage et perfectionnement (A&P)! 

À quoi ressemblera votre journée type

Le directeur ou la directrice, Apprentissage et perfectionnement, Activités d’apprentissage collabore étroitement avec le directeur de service et les équipes interfonctionnelles pour mettre en œuvre des normes et protocoles opérationnels, notamment en production de rapports, gestion des fournisseurs et administration des systèmes. Cette personne veille au respect des normes d’excellence du service, reste à l’écoute des priorités de l’équipe A&P et met en place des technologies et processus innovants pour offrir des expériences uniformes et novatrices.

Responsabilités principales :

Activités d’apprentissage et gouvernance

• Gérer les relations avec les ressources à l’étranger (USI/GLAS) pour assurer le traitement efficace des demandes d’administration.
• Maintenir à jour le guide des activités d’A&P, en communiquant les améliorations.
• Gérer les contrats et fournisseurs selon les directives du Cabinet.
• Adapter les annonces mondiales à Deloitte Canada et Chili.
• Gérer les catalogues de contenus d’apprentissage selon le modèle de gouvernance.
• Créer et maintenir des processus administratifs normalisés.
• Être le point de contact pour les activités d’apprentissage non techniques obligatoires et les fonctions habilitantes internes (TI, sécurité, approvisionnement, etc.).
• Superviser l’équipe de projet, assurer la documentation et encourager le partage des connaissances.

Technologies d’apprentissage

• Se tenir informé des tendances et innovations en technologies d’apprentissage.
• Conseiller sur l’état et la gestion des technologies (Saba, Cura, etc.), résoudre les problèmes techniques et diriger des projets d’amélioration.
• Mener l’intégration et la mise en œuvre de technologies d’A&P avec les fonctions habilitantes.
• Collaborer avec les équipes mondiales et internes lors de projets technologiques.

Rapports et analytique

• Maintenir et mettre à jour les normes de données pour assurer l’exactitude des rapports.
• Vérifier les données d’A&P et corriger les problèmes identifiés.
• Gérer la plateforme de sondage d’A&P et le suivi des réponses.
• Être le point de contact pour les demandes de données et rapports.
• Superviser l’équipe de projet et favoriser le partage des connaissances.

Renseignements sur l’équipe

L’équipe de l’Expérience de l’apprentissage et du perfectionnement est centralisée, et offre des programmes et des expériences de classe mondiale conçus pour former les meilleurs leaders, permettre à nos gens d’acquérir les meilleures compétences pour les préparer à l’avenir et soutenir leur développement personnel et professionnel pendant tout leur parcours professionnel. L’équipe de l’Expérience de l’apprentissage et du perfectionnement est le visage de l’apprentissage pour notre organisation et travaille à transformer collectivement la façon dont nos gens, nos clients et nos collectivités apprennent, tissent des liens et s’inspirent d’expériences guidées. Elle aspire à devenir le moteur du perfectionnement des leaders.

Assez parlé de nous, parlons de vous

Vous possédez ce qui suit :

• Au moins 6 ans d’expérience dans un poste de gestion de projet ou d’exploitation;
• Excellente capacité à travailler de manière autonome, compétences en organisation et en gestion de projet requises. Nos activités se succédant à un rythme soutenu, des compétences en gestion du temps sont essentielles;
• Capacité de penser de façon stratégique et tactique afin de permettre l’exécution d’initiatives au niveau opérationnel.
• Maîtrise et intérêt pour ce qui est des outils en ligne et des technologies d’A&P (Saba, Cura, Excel, PowerPoint, Gen-D, Productive, etc.); 
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles et volonté d’établir des relations et un réseau. 

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 85,000 $ à 156,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.