Conseils financiers - directeur de service ou directrice de service, Gestion du risque de fraude/Lut

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Date: Oct 8, 2025

Location: Quebec City, QC, CA, G1S 4Z4

Company: Deloitte

Job Type: Permanent 
Work Model: 
Hybrid 
Reference code: 
130794   
Primary Location: 
Quebec City, QC  
All Available Locations: 
Quebec City, QC

 

Our Purpose

 

At Deloitte, our Purpose is to make an impact that matters. We exist to inspire and help our people, organizations, communities, and countries to thrive by building a better future. Our work underpins a prosperous society where people can find meaning and opportunity. It builds consumer and business confidence, empowers organizations to find imaginative ways of deploying capital, enables fair, trusted, and functioning social and economic institutions, and allows our friends, families, and communities to enjoy the quality of life that comes with a sustainable future. And as the largest 100% Canadian-owned and operated professional services firm in our country, we are proud to work alongside our clients to make a positive impact for all Canadians.


By living our Purpose, we will make an impact that matters.

  • Have many careers in one Firm.
  • Enjoy flexible, proactive, and practical benefits that foster a culture of well-being and connectedness.
  • Learn from deep subject matter experts through mentoring and on the job coaching

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Les professionnels de l’équipe de Crimes financiers de Deloitte conseillent les clients en gestion de la criminalité financière et les autres comportements qui entraînent des risques relatifs aux finances, à la réputation ou à la réglementation, en enquêtant et en corrigeant ces situations. Ils aident les grandes sociétés, les institutions, les gouvernements et les organismes de réglementation au Canada et dans le monde entier à atténuer les risques associés aux crimes financiers, incluant le blanchiment d’argent, la fraude et la corruption. L’équipe de Crimes financiers travaille également avec les clients et leurs conseillers juridiques internes et externes pour régler des litiges d’affaires complexes et imprévus, des demandes de règlement d’assurance, des recours collectifs et des litiges connexes, et traiter des questions de criminalité financière. 
 
Plus précisément, notre équipe Crimes financiers et lutte contre le blanchiment d’argent se concentre sur la gestion des risques de fraude et les questions réglementaires qui ont une incidence sur les services financiers et les secteurs connexes. Nous travaillons en collaboration avec nos clients pour atténuer les risques de crimes financiers en améliorant les aspects liés aux gens, aux processus et aux technologies de leurs programmes de lutte contre les crimes financiers.

What will your typical day look like?

À titre de directeur ou directrice de service, vos responsabilités seront les suivantes : 
•    Contribuer de façon importante à la croissance et au développement de la pratique en soutenant les associés.
•    Diriger diverses équipes de conseillers talentueux dans le cadre de projets clés pour les clients.
•    Exécuter un plan de service à la clientèle pour des missions complexes et collaborer étroitement avec les associés pour dépasser les attentes de nos clients tout en cernant et en atténuant les risques d’affaires associés aux projets.
•    Entretenir des relations à long terme avec les clients et les personnes-ressources ou influenceurs clés.
•    Posséder une solide connaissance de l’utilisation des méthodologies courantes.
•    Diriger une approche structurée de la gestion de projet pour assurer l’entière satisfaction des clients et la rentabilité des projets.
•    Agir à titre de leader d’opinion dans votre domaine de spécialisation.
•    Prendre part à l’élaboration et à la prestation de programmes de formation.
•    Offrir du coaching et du mentorat à des professionnels afin de leur permettre d’atteindre leur plein potentiel, et leur servir de modèle.
•    Créer un environnement propice à l’apprentissage grâce au leadership.

Assez parlé de nous, parlons de vous

Antécédents
•    Vous travaillez, ou avez travaillé, pour un cabinet de consultation ou de services-conseils réputé, un organisme de réglementation (peut-être le BSIF ou CANAFE) , une institution financière ou compagnie d’assurance. 
•    Vous comptez au moins 10 ans d’expérience pertinente dans le domaine des crimes financiers, notamment en matière de conformité à la lutte au blanchiment d’argent et de sanctions, de services-conseils en matière de fraude, d’enquêtes et de gestion des risques opérationnels. 
•    Vous êtes titulaire d’un diplôme de premier cycle (p. ex., en comptabilité, en criminologie, en droit, en informatique) et détenez d’autres titres tels que des accréditations professionnelles.
•    Vous avez des points de vue bien arrêtés sur les sujets liés aux crimes financiers et sur l’incidence qu’auront les développements dans ce domaine sur nos clients et le secteur des services financiers.
     
 
Vous avez le profil suivant :
•    ACAMS/CAMS (spécialiste de la lutte contre le blanchiment d’argent) et ACFE/CFE (examinateur de fraude certifié), de préférence;
•    Expérience de la conformité réglementaire en matière de lutte contre le blanchiment d’argent ou de l’analytique et des technologies de lutte contre le blanchiment d’argent, un atout;
•    Expérience dans la prestation de conseils en matière de prévention, de détection et d’intervention en cas de fraude; 
•    Expérience dans le secteur des services financiers (surtout des services bancaires/assurances), indispensable;
•    Engagement indéfectible envers l’excellence professionnelle et en matière de service à la clientèle;
•    Habiletés supérieures pour la communication orale et écrite en français et en anglais;
•    Expérience considérable de la gestion du cycle de vie d’un projet;
•    Expérience en développement des affaires et en développement de notre pratique et engagement à cet égard;
•    Expérience dans des domaines tels que le diagnostic des problèmes d’un projet, l’élaboration de solutions, les communications avec les clients, l’aide aux processus décisionnels, la documentation, la gestion des attentes des clients et la direction d’équipe;
•    Déplacements au Canada obligatoires et déplacements à l’étranger occasionnels. Les personnes qui présenteront leur candidature doivent pouvoir travailler sur des mandats aux États-Unis.

Total Rewards


The salary range for this position is $157,000 - $293,000, and individuals may be eligible to participate in our bonus program. Deloitte is fair and competitive when it comes to the salaries of our people. We regularly benchmark across a variety of positions, industries, sectors, targets, and levels. Our approach is grounded on recognizing people's unique strengths and contributions and rewarding the value that they deliver.

Our Total Rewards Package extends well beyond traditional compensation and benefit programs and is designed to recognize employee contributions, encourage personal wellness, and support firm growth.  Along with a competitive base salary and variable pay opportunities, we offer a wide array of initiatives that differentiate us as a people-first organization. On top of our regular paid vacation days, some examples include: $4,000 per year for mental health support benefits, a $1,300 flexible benefit spending account, firm-wide closures known as "Deloitte Days", dedicated days of for learning (known as Development and Innovation Days), flexible work arrangements and a hybrid work structure.

 

Our promise to our people: Deloitte is where potential comes to life.

 

Be yourself, and more.

We are a group of talented people who want to learn, gain experience, and develop skills. Wherever you are in your career, we want you to advance.

You shape how we make impact.

Diverse perspectives and life experiences make us better. Whoever you are and wherever you’re from, we want you to feel like you belong here. We provide flexible working options to support you and how you can contribute.

Be the leader you want to be

Some guide teams, some change culture, some build essential expertise. We offer opportunities and experiences that support your continuing growth as a leader.

Have as many careers as you want.

We are uniquely able to offer you new challenges and roles – and prepare you for them. We bring together people with unique experiences and talents, and we are the place to develop a lasting network of friends, peers, and mentors.

The next step is yours

 

At Deloitte, we are all about doing business inclusively – that starts with having diverse colleagues of all abilities. Deloitte encourages applications from all qualified candidates who represent the full diversity of communities across Canada. This includes, but is not limited to, people with disabilities, candidates from Indigenous communities, and candidates from the Black community in support of living our values, creating a culture of Diversity Equity and Inclusion and our commitment to our AccessAbility Action PlanReconciliation Action Plan and the BlackNorth Initiative.

 

We encourage you to connect with us at accessiblecareers@deloitte.ca if you require an accommodation for the recruitment process (including alternate formats of materials, accessible meeting rooms or other accommodations) or indigenouscareers@deloitte.ca  for any questions relating to careers for Indigenous peoples at Deloitte (First Nations, Inuit, Métis).

 

By applying to this job you will be assessed against the Deloitte Global Talent Standards. We’ve designed these standards to provide our clients with a consistent and exceptional Deloitte experience globally.

 

Deloitte Canada has 20 offices with representation across most of the country. We acknowledge that Deloitte offices stand on traditional, treaty, and unceded territories in what is now known as Canada. We recognize that Indigenous Peoples have been the caretakers of this land since time immemorial, nurturing its resources and preserving its natural beauty. We acknowledge this land is still home to many First Nations, Inuit, and Métis Peoples, who continue to maintain their deep connection to the land and its sacred teachings. We humbly acknowledge that we are all Treaty people, and we commit to fostering a relationship of respect, collaboration, and stewardship with Indigenous communities in our shared goal of reconciliation and environmental sustainability.


Job Segment: QC, Developer, Equity, Quality, Technology, Finance

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