Professionnel des services en milieu de travail

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Date: 22 janv. 2025

Lieu de travail: Ottawa, Ontario, Canada

Entreprise: Deloitte

Type de poste : Permanent 
Modèle de travail : 
Sur place 
Numéro de demande: 
128157 
Lieu principal :
Ottawa, ON  
Emplacements additionnels :
Ottawa, ON

 

Notre raison d’être

 

Chez Deloitte, nous sommes déterminés à inspirer et à aider nos gens, notre organisation, nos collectivités et notre pays à prospérer. Notre raison d’être est de bâtir un avenir meilleur en accélérant et en élargissant l’accès au savoir. Cette raison d’être définit qui nous sommes et la raison d’exister de notre organisation.

En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.

 

  • Recevez du soutien pour améliorer vos compétences techniques, quelles qu’elles soient.
  • Créez un réseau de collègues pour la vie.
  • Faites croître votre réseau et améliorez vos connaissances en vous joignant à une des nombreuses communautés de Deloitte.

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Une carrière dans le milieu du service à la clientèle vous intéresse ? Vous cherchez à acquérir plus d'expérience professionnelle ? Apprenez-en plus sur cette belle opportunité qui s'offre à vous.

À quoi ressemblera votre journée type

 

 Vos principales responsabilités seront : 

 

  • Logistique pour les salles de conférence de clients internes et externes : monter et démonter les salles pour les événements et réunions, replacer le matériel de montage à la fin de l’événement ou de la réunion (transport d'équipement lourd ou de boîtes)
  • Entretien léger du mobilier des salles ou des espaces de travail, en s'assurant que les espaces de travail soient propres et prêts à accueillir d'autres utilisateurs et à ce que le mobilier soit à la bonne place.
  • Inventaire des fournitures de bureau sur les différents étages.
  • Collecte de la vaisselle ou autres items après les réunions/événements ou dans les espaces bureau.
  • Entretien des espaces café et de la vaisselle (remplir et vider les lave-vaisselles) et veiller à la disponibilité des produits nécessaires (lait, sucre, essuie-tout, recharge des machines à café).
  • Soutien pour les demandes liées à la maintenance de nos bureaux, incluant la gestion des fournisseurs sur site.
  • Support pour les rapports d'inventaire et d'entretien en collaboration avec le superviseur des installations.
  • Répondre aux clients (interne et externe) selon les besoins.
  • Autres tâches connexes et tâches de bureau, y compris l’inspection des différents étages, vérification du mobilier, mise en place et retrait d’affiches dans les étages.

 

Remplacement pour les services suivants lorsque nécessaire :

 

  • Réception (accueil des visiteurs et gestion des cartes d’accès). 
  • Services de messagerie / imprimerie. 
  • Réservation de salles de conférence et coordination demandes de traiteur.
  • Soutien en matière de santé et de sécurité.

 

L’horaire de travail sera de 8h30 à 17h00. Variable selon les besoins.
 

 

Renseignements sur l’équipe

 

Les membres de l’équipe des Services en milieu de travail possèdent un ensemble de connaissances pratiques utiles pour la prestation de services de soutien administratif. Ces services comprennent l’approvisionnement, la salle du courrier, la conciergerie, la livraison et la distribution, la réception, la tenue de dossiers, la gestion des ressources d’hébergement et la gestion des installations. Le groupe des Services en milieu de travail fait appel aux connaissances sur la fonction concernée et les pratiques commerciales de l’organisation, afin d’offrir des services permettant d’assurer la sécurité et l’efficacité des activités de l’organisation.

Assez parlé de nous, parlons de vous

 

Vous possédez ce qui suit : 

 

  • Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du service à la clientèle et des installations.
  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle tout en respectant la confidentialité du cabinet et de ses clients.
  • Connaissance intermédiaire de Microsoft Word, Excel et Outlook.
  • Aptitude à hiérarchiser les tâches en fonction de leur importance et de leur urgence.
  • Bilinguisme (anglais et français) requis.

Rémunération totale


L’échelle salariale pour ce poste est de 33,000 $ à 60,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus d’un salaire de base concurrentiel et de possibilités de rémunération variable, nous offrons un large éventail d’initiatives qui nous distinguent en tant qu’organisation axée sur les gens. Voici quelques exemples représentatifs : une couverture de 4 000 $ par année pour du soutien en santé mentale, un compte de dépenses personnelles flexible de 1 300 $, plus de 38 jours de congé (dont 10 journées de fermeture à l’échelle du Cabinet, appelées les « Journées Deloitte »), des formules de travail à la carte et une structure de travail hybride.

 

Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.

 

Vous, et plus encore.

Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.

Vos chemins nous portent plus loin.

La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.
 

Devenez le leader que vous désirez être.

Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.
 

Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.

Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.

 

La balle est dans votre camp

 

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation  et l’initiative BlackNorth

Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à indigenouscareers@deloitte.ca.

Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde. Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts part des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux members des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons homage à ces propriétaires passes, presents et futurs.


Segment de l’offre d’emploi: Developer, Inspector, Technology, Quality

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