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Business Technology Analyst - CleverAnt

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Date Posted: Nov 6, 2020

Reference Code: 53404-en_US

Job Type: Permanent 
Primary Location: Montreal, Quebec, Canada 
All Available Locations: Montreal 

 

Build a network of colleagues for life
Have an impact that matters through pro bono and significant volunteer opportunities.
Be empowered to lead and have impact with clients, our communities and in the office.

 

L’analyste en technologie d’affaires a pour rôle principal d’offrir une assistance aux clients par l’analyse et la résolution de leurs enjeux, pour la solution CleverAnt. Cette solution permet aux organisations de se doter d’outils d’informatique décisionnelle pratiques et à jour, faisant le pont avec des systèmes d’entreprise de grande envergure en termes d’entrepôt de données. La mission consiste à optimiser l’analyse et la compréhension des exigences d’affaires des clients, dans le but d’identifier et de créer des outils temps réel sur des données critiques, facilitant ainsi les décisions d’ordre opérationnel et tactique pour la gestion de leurs effectifs de travail. Ce poste est vital dans l’entreprise, car c’est lui qui, en première ligne, reçoit et traite les demandes de façon efficace pour encourager l’utilisation de nos solutions et améliorer la satisfaction de nos clients.

What will your typical day look like?

 

- Être en communication avec les clients pour les guider dans l’utilisation des différentes solutions CleverAnt ayant comme fondation Microsoft Excel;

- Analyser leurs enjeux pour identifier la source des problèmes et apporter, documenter et appliquer des solutions concrètes pour les résoudre;

- Recueillir des informations pour la tenue d’un journal interne et externe présentant un éventail de solutions et de conseils pour l’utilisation des solutions CleverAnt;

- Participer à l’évolution de nos processus d’assurance qualité, écrire et exécuter des scénarios de tests.

About the team

 

Enough about us, let’s talk about you

 

- Bilinguisme français et anglais dans un contexte professionnel, oral et écrit, est obligatoire;

- Bonnes habiletés en matière de relations interpersonnelles avec les clients;

- Maîtrise avancée de Microsoft Excel, un atout;

- Excellence en résolution de problèmes;

- Baccalauréat en informatique ou en administration des affaires avec spécialisation en TI, ou équivalent;

- Diplôme d’études collégiales ou attestation d’études collégiales en informatique ou dans une discipline connexe;

- Connaissance des concepts et des techniques de modélisation des données;

- Capacité d’identifier méthodiquement une liste exhaustive de cas de tests et d’exécuter minutieusement des scénarios de tests;

- Rigueur, intégrité et souci de l’efficacité;

- Esprit d’équipe et capacité d’être autonome.

Why Deloitte?

Launch your career with The One Firm where you can make an impact that matters in a way that you never thought possible. With endless opportunities at every turn, and a culture built to support and develop our people to be the very best they can be, Deloitte is The One Firm for you to learn, grow, create, connect, and lead. We do this by making three commitments to you:

  • You will lead at every level: We grow the world’s best leaders so you can achieve the impact you seek, faster.
  • You can work your way: We give you the means to be flexible in how you need and want to work, and we have innovative spaces, arrangements and the mindset to help you be wildly successful.
  • You will feel included and inspired: We create a deep sense of belonging where you can bring your whole self to work.


The next step is yours

Sound like The One Firm. For You?

At Deloitte we are all about doing business inclusively – that starts with having diverse colleagues of all abilities!  We encourage you to connect with us at accessiblecareers@deloitte.ca if you require an accommodation in the recruitment process, or need this job posting in an alternative format. We’d love to hear from you!

By applying to this job you will be assessed against the Deloitte Global Talent Standards. We’ve designed these standards to provide our clients with a consistent and exceptional Deloitte experience globally.

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