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Directeur ou directrice, Salesforce / Health Connect

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Référence: 2021-04-07

Reference Code: 61904-fr_CA

Type de poste : Permanent 
Lieu principal : Montréal, Québec, Canada 
Emplacements additionnels : Calgary; Edmonton; Halifax; Kitchener; Montréal; Ottawa; Saint-Jean; Toronto; Vancouver; Victoria; Ville de Québec 

Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
Travaillez au sein d’un cabinet où le mieux-être est important.
Faites partie d’un cabinet qui ouvre la voie et qui a pour objectif de refléter le Canada moderne.
 

 

Êtes-vous un penseur créatif qui adore être à la fine pointe de la technologie et résoudre des problèmes grâce à celle-ci ainsi qu’à la conception? Croyez-vous que les technologies numériques ont le potentiel de bâtir un monde plus connecté et éclairé et de fournir des réponses aux problèmes les plus complexes? Si c’est le cas, Deloitte est l’endroit tout indiqué pour vous. Aidez-nous à offrir le pouvoir des technologies numériques à nos clients du secteur des soins de santé et à transformer la manière dont ils interagissent avec leurs usagers.   

À quoi ressemblera votre journée type

 

En tant que membre de l’équipe Health Connect, vous travaillerez avec nos clients, l’équipe chargée des produits Health Connect et notre équipe de direction. Dans le cadre de votre travail auprès de nos clients, vous aurez l’occasion d’interagir directement avec les leaders de nos équipes des clients et des projets de mise en œuvre afin de dégager des occasions d’élaborer des solutions numériques dans le secteur des soins de santé ainsi que des feuilles de route de projets, et de fournir vos perspectives sur des produits et dans le secteur. Vous travaillerez étroitement avec l’équipe chargée des produits Health Connect pour établir des liens avec des améliorations potentielles de produits en vous fondant sur vos observations relatives à la mise en œuvre et à la rétroaction des clients.

 

À titre de directeur, Health Connect, vous dirigerez une équipe de mission et vous serez responsable de travailler avec les clients pour dégager les exigences d’affaires et gérer ces dernières, ainsi que la conception fonctionnelle, le prototypage, la conception de processus (y compris la conception de scénarios et la mise en correspondance de flux), les tests et les formations, et définir les procédures de soutien et la mise en œuvre de ces procédures.

  • Diriger l’élaboration d’offres de service et travailler avec nos équipes responsables de notre stratégie de vente pour obtenir des mandats sur le marché;
  • Encadrer les professionnels moins expérimentés de l’équipe à l’égard des meilleures pratiques et de leur avancement de carrière chez Deloitte;
  • Agir à titre d’expert pour répondre aux besoins de nos clients et proposer/mettre en œuvre des solutions technologiques;
  • Dégager les gains d’efficacité et les approches novatrices;
  • Maintenir la responsabilité relative à l’achèvement et à l’exactitude des produits de travail;
  • Améliorer vos compétences en participant à des formations, en effectuant du mentorat et en interagissant régulièrement avec les clients.

Renseignements sur l’équipe

 

À titre de conseiller de la mise en œuvre du produit Health Connect, votre travail sera aligné sur ce dernier. Votre travail comprendra l’utilisation de Health Connect, une solution numérique dans le secteur des soins de santé qui est fondée sur les plateformes Salesforce et AWS. La solution Health Connect comprend les sous-services suivants : détection du cancer, télésanté, soins à domicile et rétablissement après la COVID-19. Elle est conçue pour être déployée rapidement et s’adapter aux besoins de nos clients. Vous appuierez la vision, la conception et la mise en œuvre des produits numériques dans le secteur des soins de santé qui seront créés à l’aide de la plateforme Health Connect en collaboration avec nos clients et les équipes de la Consultation de Deloitte afin de tirer parti de leur expertise sectorielle. À l’interne, vous travaillerez avec nos équipes responsables du produit pour repérer les cas d’utilisation et les fonctionnalités prioritaires afin de soutenir l’élaboration des exigences et de la feuille de route du produit.

Assez parlé de nous, parlons de vous

 

À titre de directeur, Health Connect, vous devez posséder les compétences suivantes :

  • Au moins six ans d’expérience de mise en œuvre de fonctionnalités Salesforce.com et de point de contact avec des parties prenantes d’affaires;
  • Expérience relative à la vente de projets de mise en œuvre Salesforce.com;
  • Excellentes compétences techniques et expérience en matière d’intégration;
  • Expérience liée à la gestion d’une équipe dans le cadre du cycle de vie complet de projets de mise en œuvre en entreprise;
  • Expérience de collaboration avec les clients pour comprendre les exigences d’affaires, analyser les processus d’affaires, et consigner les exigences d’affaires, fonctionnelles et techniques détaillées;
  • Collaboration étroite avec des parties prenantes, des analystes d’affaires, des partenaires relatifs à des projets de mise en œuvre, ainsi que des équipes d’intégration, de développement et d’assurance qualité;
  • Solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage et capacité à faire preuve d’un jugement éclairé;
  • Baccalauréat en informatique, en systèmes d’information, en affaires ou dans un domaine connexe lié aux technologies, ou un nombre équivalent d’années d’expérience.

 

Compétences supplémentaires qui représentent un atout:

  • Expérience antérieure dans les domaines de la consultation ou des soins de santé;
  • Bilinguisme (français et anglais);
  • Expérience liée à la plateforme AWS;
  • Certifications Salesforce;
  • Expérience liée aux applications ou aux modules Salesforce suivants : Salesforce Service Cloud, Communities, Health Cloud;
  • Participation à au moins six cycles complets dans le cadre de projets de mise en œuvre Salesforce;
  • Excellente compréhension des méthodologies SDLC (Agile, SCRUM, RUP et autres);
  • Expérience de présentation à des clients ou à d’autres décideurs pour vendre des idées à divers publics (présentations techniques et non techniques).

Pourquoi Deloitte?

Amorcez votre carrière au sein de l’unique cabinet, qui vous permet d’avoir une influence beaucoup plus importante que vous l’auriez cru possible. Par les possibilités illimitées qu’il présente dans tous les domaines et par sa culture qui vise à soutenir et à former nos gens pour qu’ils atteignent leur plein potentiel, Deloitte est l’unique cabinet qui vous offre des occasions d’apprentissage, de croissance, de création, de maillage et de leadership. Pour ce faire, nous prenons envers vous les trois engagements suivants :

  • Vous exercerez votre leadership à tous les niveaux : nous formons les meilleurs leaders au monde afin que vous puissiez avoir plus rapidement l’influence marquante que vous désirez.
  • Vous pourrez travailler à votre façon : nous vous donnons la flexibilité requise pour travailler quand vous en avez besoin et à votre façon, et nous vous offrons les espaces novateurs, les ententes et la mentalité qui vous aideront à connaître un succès phénoménal.
  • Vous vous sentirez inclus et inspiré : nous créons un profond sentiment d’appartenance qui vous amène à être totalement vous-même au travail.


La balle est dans votre camp

L’idée de travailler pour l’unique cabinet vous tente?

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend les candidats des communautés autochtones afin d’incarner nos valeurs et nos engagements envers notre Plan d’action pour la réconciliation. Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement ou si vous voulez obtenir la présente offre d’emploi sous une autre forme. Nous serons heureux d’avoir de vos nouvelles!

Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.

 

Deloitte Canada compte 52 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts par des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue, et que ces territoires sont toujours habités par plusieurs membres des Premières Nations, des Métis et des Inuits.

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