Description de poste

Joignez-vous au groupe Consultation de Deloitte à titre de développeur/concepteur de solutions au sein de notre Centre de développement canadien situé à Montréal. Vous travaillerez avec une équipe de conseillers talentueux et vous aurez d’intéressants défis à relever.

Nous sommes à la recherche de personnes de nature curieuse pour remplir les fonctions de spécialistes fonctionnels de Workday. Qu’ils soient débutants ou expérimentés, les candidats recherchés devraient vouloir occuper un rôle leur offrant la chance de parfaire leurs sens de l’analyse et des affaires au sein d’une équipe d’expérience qui s’est donné l’objectif de fournir d’excellents services à ses clients.

Les responsabilités comprennent ce qui suit :

• Suivre la formation sur Workday puis obtenir votre certification Workday (HCM) pour enfin agir à titre d’expert fonctionnel de Workday afin de créer des solutions fonctionnelles robustes.
• Préparer et donner des présentations de solutions de conception aux clients afin de définir les exigences d’affaires.  
• Configurer des solutions technologiques ou des processus pour satisfaire aux exigences d’affaires et fonctionnelles déterminées.
• Fournir aux clients des services de maintenance pour assurer une transition harmonieuse des services infonuagiques et une intégration fonctionnelle dans les autres applications et solutions du fournisseur.
• S’assurer que les pratiques standards liées aux solutions sont utilisées dans toutes les configurations et personnalisations.
• Veiller à ce que les tâches soient achevées dans le respect des échéances et des normes de qualité supérieure et selon l’entente de service, le cas échéant.
• Appuyer l’équipe du Centre de développement en agissant comme principal point de contact lorsque des demandes sont soumises concernant les fonctions et les capacités.
• Assumer des responsabilités à l’égard de l’atteinte des objectifs du client et contribuer à son succès.

Qualifications externe

• Diplôme collégial ou baccalauréat, de préférence dans un des domaines suivants : ressources humaines, sciences informatiques, sciences, administration des affaires ou commerce
• Expérience préalable dans un rôle de soutien ou de service à la clientèle
• Curieux, débrouillard et autonome
• Excellentes compétentes en résolution de problèmes et est en mesure de répondre aux demandes dans un délai opportun
• Excellentes compétences en communication – connaissance de l’anglais requise
• Atout : expérience dans la configuration de Workday (ou d’autres systèmes de RH) ou dans des activités de soutien