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Consultant, ServiceNow

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Référence: 2020-04-03

Reference Code: 50083-fr_CA

Type de poste : Permanent 
Lieu principal : Montréal, Québec, Canada 
Emplacements additionnels : Montréal 

Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
Travaillez avec vos clients pour résoudre leurs problèmes les plus complexes.
Soyez habilité à diriger des projets et à avoir une influence auprès de vos clients, au sein de votre collectivité et au bureau.
 

 

Imaginer, préparer et façonner – des expériences de service à la clientèle modernes pour l’entreprise

À quoi ressemblera votre journée type

 

Dans un contexte opérationnel, le conseiller ServiceNow est responsable de la conception de solutions et de l’examen de tous les processus d’affaires et des changements de niveau des systèmes dans le cadre d’une amélioration continue du service. Il fournit des perspectives de conception aux équipes des processus afin d’assurer l’uniformité, la stabilité et la soutenabilité de la solution et des processus. En outre, le conseiller ServiceNow aidera les développeurs à résoudre les problèmes et à terminer la configuration. Il doit connaître les capacités et les meilleures pratiques liées à la solution du fournisseur en tout temps et aura pour tâche de faire respecter la qualité et les meilleures pratiques tout au long du projet. Il soutiendra également la conception de la solution ServiceNow pour les projets complexes d’envergure et développera de nouveaux outils et de nouvelles approches pour étendre l’utilisation de ServiceNow.

Renseignements sur l’équipe

 

Notre équipe canadienne compte plus de 100 professionnels qualifiés dévoués qui aident certaines des marques mondiales et canadiennes les plus prestigieuses à imaginer, à préparer et à façonner d’excellentes expériences de service.

Nous sommes fiers d’être un commanditaire diamant de ServiceNow et l’un des peu nombreux partenaires mondiaux Élite. Grâce à une portée et à une envergure mondiales, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients canadiens une capacité mondiale en plus d’une présence locale hautement qualifiée.

Assez parlé de nous, parlons de vous

 

  • Baccalauréat en génie logiciel, en systèmes d’information, en affaires ou un programme équivalent
  • Minimum de deux ans d’expérience de mise en œuvre de ServiceNow dans des environnements complexes et d’envergure
  • Minimum de trois ans d’expérience en mise en œuvre de technologies
  • Détient au moins une attestation ServiceNow
  • Connaissances approfondies des pratiques de développement et des tendances de conception de ServiceNow
  • Expérience des technologies de l’information nécessaire, incluant la conception, la mise en œuvre et l’entretien de systèmes d’envergure
  • Capacité démontrée à travailler dans un environnement dynamique et changeant avec des échéances serrées
  • Maîtrise de toutes les étapes du cycle de vie de la conception des applications
  • Excellentes compétences en gestion de projet technique ou en leadership et attestations ServiceNow un atout
  • Bilinguisme (français et anglais) requis;

Pourquoi Deloitte?

Amorcez votre carrière au sein de l’unique cabinet, qui vous permet d’avoir une influence beaucoup plus importante que vous l’auriez cru possible. Par les possibilités illimitées qu’il présente dans tous les domaines et par sa culture qui vise à soutenir et à former nos gens pour qu’ils atteignent leur plein potentiel, Deloitte est l’unique cabinet qui vous offre des occasions d’apprentissage, de croissance, de création, de maillage et de leadership. Pour ce faire, nous prenons envers vous les trois engagements suivants :

  • Vous exercerez votre leadership à tous les niveaux : nous formons les meilleurs leaders au monde afin que vous puissiez avoir plus rapidement l’influence marquante que vous désirez.
  • Vous pourrez travailler à votre façon : nous vous donnons la flexibilité requise pour travailler quand vous en avez besoin et à votre façon, et nous vous offrons les espaces novateurs, les ententes et la mentalité qui vous aideront à connaître un succès phénoménal.
  • Vous vous sentirez inclus et inspiré : nous créons un profond sentiment d’appartenance qui vous amène à être totalement vous-même au travail.


La balle est dans votre camp

L’idée de travailler pour l’unique cabinet vous tente?

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement ou si vous voulez obtenir la présente offre d’emploi sous une autre forme. Nous serons heureux d’avoir de vos nouvelles!

Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.

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