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Chef, Opérations infonuagiques - Centre de développement canadien

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Date: 2019-08-19

Référence: 44709-fr_CA

Type de poste : Permanent 
Lieu principal : Montréal, Québec, Canada 
Emplacements additionnels : Montréal 

Poste affiché

L’équipe de la Consultation de Deloitte aide de nombreux clients à remplacer, à mettre à niveau ou à maintenir leurs systèmes technologiques. En fait, la demande de services est si importante à l’heure actuelle que, pour y répondre, nous avons mis sur pied une équipe spécialisée de calibre international. Nous l’appelons le Centre de développement canadien (CDC), qui est situé dans le principal centre d’affaires bilingue du Canada, Montréal.

En votre qualité de directeur des opérations – infrastructure au CDC, vous assumerez la gestion d’une équipe qui supervise, conçoit, met en oeuvre et soutient de nouveaux services de gestion en matière d’infrastructure pour nos clients, mettant à contribution des fournisseurs de services infonuagiques de premier ordre (p. ex., AWS, Azure et GCP). À mesure que l’infrastructure évoluera, votre équipe travaillera avec les clients afin de définir leurs exigences, de les conseiller à l’égard des options offertes, de l’architecture et du prix des solutions, et de diriger les projets d’infrastructure.

Selon nous, les meilleurs conseillers en infrastructure sont passionnés par les solutions technologiques d’avant-garde, et sont déterminés à les connaître et à se tenir au fait de l’évolution du marché. Ils possèdent une excellente aptitude à analyser et à résoudre des problèmes, et peuvent travailler aisément à distance avec leurs collègues et leurs clients. Ils manifestent de l’intérêt pour le perfectionnement de leurs compétences techniques et de celles des personnes qui les entourent.

Nous avons ce qui suit :

  • Méthodes et outils de pointe
  • Professionnels de haut niveau pour vous encadrer et vous perfectionner
  • Milieu ouvert aux nouvelles idées
  • Possibilité de travailler avec d’importantes sociétés canadiennes et internationales
  • Partenariats avec des fournisseurs de technologie de premier plan
  • Lieu de travail dynamique et stimulant
Le poste
  • Diriger les réunions avec les clients et animer des ateliers afin de définir leurs exigences, d’offrir des conseils et de discuter des options; présenter les plans et l’état des projets, et obtenir l’approbation du client
  • Comprendre l’incidence des décisions de conception sur la fonctionnalité de l’infrastructure globale
  • Déterminer la conception de l’infrastructure selon les besoins des clients
  • Guider une équipe d’infrastructure afin de consigner les caractéristiques de conception, les scripts de tests et d’autres documents techniques
    • Gérer le déploiement d’une solution d’infrastructure jusqu’à la production
    • Diriger la conception, la documentation et l’exécution des opérations liées à l’infrastructure après la mise en œuvre lorsqu’elles ont trait aux incidents, aux demandes de changement et à l’entretien
    • Superviser et soutenir les services de gestion de l’infrastructure exécutés par notre équipe des Services infonuagiques gérés, dont les activités comprennent ce qui suit :
    • Générer les principaux paramètres des services;
    • Faire rapport des principaux paramètres des services;  
    • Mener des recherches sectorielles afin de repérer de nouvelles technologies qui pourraient aider à améliorer la disponibilité des services;
    • Maintenir et mettre à jour la feuille de route relative aux technologies;
    • Coordonner et prévoir des mesures de reprise après sinistre;  
    • Maintenir et mettre à jour les principaux documents relatifs à l’architecture;
    • Maintenir et mettre à jour les processus et procédures des TI;
  • Diriger les processus de gestion du changement de l’infrastructure (p. ex. : soumettre des changements pour l’approbation du CAB, revoir les changements suggérés par notre équipe des Services infonuagiques gérés)
  • Superviser le travail de notre équipe des Services infonuagiques gérés pour réaliser les exigences en matière d’infrastructure du projet
  • Proposer des ajustements à l’infrastructure selon les exigences des clients, les besoins en matière de rendement ou les occasions d’amélioration des systèmes
  • Assumer la responsabilité de la gestion du cycle de vie des fournisseurs et de la production de rapports concernant l’infrastructure
  • Assumer la responsabilité de la création, du maintien et de l’adoption d’un plan de reprise après sinistre, d’un plan de capacité, d’un plan de conformité et d’un guide architectural
  • Diriger une petite équipe de conseillers en opérations – infrastructure
Vous avez:
  • Baccalauréat ou diplôme collégial, de préférence en informatique, en génie ou dans une discipline semblable
  • Certification ITIL
  • Moyenne pondérée cumulative (MPC) d’au moins 3,0 ou cote de rendement collégial (CRC) cumulative d’au moins 27;
  • Cinq à huit années d’expérience en matière de services d’infrastructure infonuagique, dans un contexte avec clients de préférence
  • Aptitudes à la résolution de problèmes, pensée critique et compétences analytiques
  • Bonnes aptitudes pour la communication écrite et orale en anglais
  • Capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter à des environnements changeants
  • Expérience du dépannage en cas de problèmes liés aux systèmes
  • Expérience dans le dépannage de domaines et de services liés à Microsoft Active Directory, et des outils de gestion des systèmes d’exploitation Windows et Linux
  • Accréditations en infrastructure (p. ex., architecte de solutions certifié AWS – associé, associé GCP ou professionnel Azure MS)
  • Admissibilité à une autorisation de sécurité de niveau II (secret) du gouvernement canadien
  • Capacité de se rendre à Ottawa durant les périodes de pointe

Autres atouts que nous valorisons :

  • Connaissance des processus de soutien
  • Capacité à travailler en français
  • Possibilité de se rendre aux États-Unis pour recevoir une formation ou remplir des affectations de courte durée

Pourquoi Deloitte?

Commencez votre carrière au Cabinet vous permet d’avoir une influence plus importante que vous l’auriez cru possible. Grâce à d’innombrables occasions et à sa culture qui vise à soutenir et à stimuler nos gens pour qu’ils atteignent leur plein potentiel, Deloitte est l’unique cabinet où vous pourrez apprendre, croître, créer et diriger.

Chez Deloitte, nous savons que tous nos gens sont différents; leurs objectifs de carrière aussi. Comme Cabinet, nous offrons à tous nos gens les meilleures conditions et occasions afin qu’ils puissent s’accomplir, tant sur les plans professionnel que personnel. À cette fin, nous respectons les trois engagements suivants :

  • Exercer votre leadership à tous les niveaux : nous formons les meilleurs leaders au monde afin que vous puissiez avoir l’influence marquante que vous désirez, plus rapidement.
  • Travailler à votre façon : nous vous donnons les moyens de travailler à votre façon, et vous offrons les espaces novateurs et la mentalité qui vous aideront à connaître un succès phénoménal.
  • Vous sentir inclus et inspiré : nous créons un profond sentiment d’appartenance pour vous permettre d’être totalement vous-même au travail.

Soumettez votre candidature dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment faire avancer votre carrière. L’unique cabinet. Pour vous.

Deloitte est un employeur inclusif qui s’est engagé à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous invitons tous les candidats qualifiés à postuler et nous effectuerons les aménagements nécessaires afin de répondre à leurs besoins, conformément aux codes provinciaux des droits de la personne, à toutes les étapes du processus de recrutement et de sélection. Veuillez aviser le recruteur pour vous assurer que vos besoins en matière d’accessibilité sont respectés tout au long du processus. Les renseignements reçus relativement aux aménagements seront traités de façon confidentielle.

Nous remercions tous les candidats qui manifesteront leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

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