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Aimez-vous diriger et concevoir des expériences novatrices et exceptionnelles pour les équipes et la clientèle? Aimez-vous remettre en question les attentes et générer des idées provocatrices? Si c’est le cas, cette offre d’emploi stimulant au sein de l’équipe du programme d’expérience du centre Greenhouse de Deloitte saura vous intéresser.

À quoi ressemblera votre journée type

Le leader régional ou la leader régionale de marché agira à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme d’expérience du centre Greenhouse et de la marque, et en sera un vecteur de croissance. Parmi ses responsabilités, notons la prospection, l’établissement de relations et la conception et la mise en œuvre d’expériences interactives. Notre objectif est d’accompagner les dirigeants des clients et leurs équipes en discutant avec eux de la stratégie à adopter face aux situations chaotiques et multidimensionnelles, afin de les aider à réaliser une prise de conscience qui les sortira de l’impasse. De plus, le leader régional ou la leader régionale de marché fournira des conseils et des recommandations sur la structure opérationnelle à adopter et sur les besoins à combler pour assurer le succès.
Le leader régional ou la leader régionale de marché est stimulé par les circonstances complexes qui diffèrent d’une équipe ou d’un client à l’autre, et il ou elle excelle dans l’art de rallier les gens autour d’un projet. Ce rôle nécessite de composer avec un rythme effréné et de jongler avec de multiples projets à différentes étapes de la conception et de la mise en œuvre. 
 

Voici certaines de vos responsabilités :

Développement des affaires et stratégie régionale
•    Élaborer la stratégie du programme régional d’expérience du centre Greenhouse, y compris pour le développement du programme dans ses versions permanente, virtuelle et hybride. 
•    Superviser l’exécution des plans et des activités de marketing et de développement des affaires du programme régional du centre Greenhouse afin d’assurer la conformité aux objectifs du plan national et la pertinence régionale.
•    Être à l’écoute de la clientèle et des équipes responsables des comptes pour comprendre les occasions de développement des affaires et contribuer à les saisir en participant au paramétrage des séances et à l’élaboration de l’offre de service.
•    Nouer des relations avec la direction du Cabinet et être sa principale personne-ressource dans la région pour ce qui est des occasions de développement des affaires dans lesquelles intervient le programme d’expérience du centre Greenhouse.
•    Indiquer et définir la valeur qui a déjà été créée, faire évoluer nos modèles de revenus actuels et expérimenter continuellement des méthodes de création de valeur et de production de revenus.

Animation de laboratoires pour les clients 
•    Agir à titre d’animateur principal des séances névralgiques avec les clients, et notamment contribuer à leur conception, développement et tenue.
•    Concevoir une approche de mission qui intègre le programme du centre Greenhouse dans l’ensemble du Cabinet. 
•    Acquérir une connaissance approfondie des laboratoires offerts et concevoir des approches qui peuvent être adaptées aux circonstances des clients, afin d’offrir des expériences du centre Greenhouse cohérentes et de grande qualité.
•    Profiter du réseau canadien et mondial d’animation afin d’offrir des expériences régionales selon les pratiques exemplaires.
•    Manifester votre volonté d’apprendre et d’explorer continuellement de nouvelles méthodologies et une attitude confiante dans votre collaboration avec les pairs animateurs de l’équipe. 

Perfectionnement des talents et des équipes
•    Diriger une équipe régionale composée de concepteurs d’expériences, d’animateurs, de leaders des opérations et de technologues, et collaborer avec les membres de l’équipe nationale. 
•    Encourager le perfectionnement de l’équipe régionale en comprenant bien les objectifs de carrière et de croissance de tous les membres de l’équipe. 
•    Instaurer une culture qui favorise une communication plus transparente et une rétroaction efficace dans l’ensemble de l’équipe.

Réseautage et création d’écosystèmes
•    Rehausser et élargir la réputation, l’influence et la position de chef de file du centre Greenhouse sur le marché régional (et national) en établissant de nouveaux réseaux, partenariats et programmes externes (p. ex., tables rondes, sommets, conseils, ateliers, publications, rapports de recherche).
•    Accroître la notoriété sur le marché et améliorer les relations avec les clients grâce à la conception et à la mise en œuvre d’expériences du centre Greenhouse.
•    Représenter le centre Greenhouse aux réunions de leaders régionaux (internes), activités de prospection et événements liés aux clients (externes).
•    Affecter des ressources de manière à maximiser l’efficience et à favoriser l’équilibre travail-vie personnelle.
 

Renseignements sur l’équipe

L’équipe de l’expérience du centre Greenhouse offre des expériences mémorables, immersives et stimulantes qui créent un élan et stimulent l’optimisme d’une organisation, perturbent la pensée habituelle et franchissent les obstacles. 
La science comportementale, la dynamique de groupe, la théorie de l’innovation, la pensée conceptuelle et la stratégie convergent pour aider nos clients à résoudre leurs défis d’affaires les plus complexes. Que ce soit en personne dans un centre Greenhouse, à l’extérieur du bureau ou en ligne avec notre clientèle canadienne, l’équipe rehausse l’expérience et l’engagement.
 

Assez parlé de nous, parlons de vous

Nous sommes à la recherche de membres d’équipe motivés, organisés et créatifs qui ont un sens aigu de la conscience de soi et de l’intelligence émotionnelle. Vous avez le profil suivant :

•    Au moins huit ans d’expérience dans la gestion d’une équipe et de processus d’affaires. Expérience dans un cabinet de services professionnels ou une fonction de services-conseils, un atout.
•    Au moins six ans dans un poste où l’animation était essentielle. Solide maîtrise des techniques d’animation qui découlent d’une approche de conception centrée sur l’humain et l’expérience.
•    Compétences exceptionnelles en gestion des parties prenantes. Nous travaillons avec un large éventail de parties prenantes ayant des connaissances diversifiées et œuvrant à divers niveaux de l’organisation.
•    Compétences remarquables en narration, en négociation et en persuasion démontrant votre capacité à convertir des occasions en missions.
•    Valeurs de diversité, d’équité et d’inclusion, et capacité éprouvée d’établir des relations malgré les différences.
•    Solide flair pour les affaires et expérience de direction.
•    Compétences éprouvées en matière de technologie, y compris les outils de collaboration en ligne (Zoom, Klaxoon, Miro, PollEverywhere), et ouverture à apprendre à utiliser de nouveaux outils technologiques. Nous travaillons dans un environnement hautement technologique, il est donc essentiel de maîtriser la technologie.
•    L’innovation, l’élaboration de stratégies et l’exécution et un sens aigu des affaires sont considérés comme un atout. 
•    Capacité de soulever et de déplacer un poids de 25 livres.

En raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients nationaux et mondiaux, le bilinguisme en français et en anglais est requis pour ce poste.

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de  $116,000 à $215,000. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus d’un salaire de base concurrentiel et de possibilités de rémunération variable, nous offrons un large éventail d’initiatives qui nous distinguent en tant qu’organisation axée sur les gens. Voici quelques exemples représentatifs : une couverture de 4 000 $ par année pour du soutien en santé mentale, un compte de dépenses personnelles flexible de 1 300 $, plus de 38 jours de congé (dont 10 journées de fermeture à l’échelle du Cabinet, appelées les « Journées Deloitte »), des formules de travail à la carte et une structure de travail hybride.