Directeur(trice) de livraison, Assurance de personnes, Consultation en technologies de l'assurance
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Date: 16 déc. 2024
Lieu de travail: Montréal, Québec, Canada
Entreprise: Deloitte
Type de poste : Permanent
Modèle de travail : Hybride
Numéro de demande: 127747
Lieu principal : Montréal, QC
Emplacements additionnels : Montréal, QC
Notre raison d’être
Chez Deloitte, nous sommes déterminés à inspirer et à aider nos gens, notre organisation, nos collectivités et notre pays à prospérer. Notre raison d’être est de bâtir un avenir meilleur en accélérant et en élargissant l’accès au savoir. Cette raison d’être définit qui nous sommes et la raison d’exister de notre organisation.
En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.
- Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d’experts et à du coaching au travail.
- Travaillez avec vos clients pour résoudre leurs problèmes les plus complexes.
- Tirez parti d’avantages souples, proactifs et pratiques qui favorisent une culture de bien-être et la création de liens solides.
À quoi ressemblera votre journée type
Notre équipe Solutions d’assurance offre des services-conseils, des services de consultation et des services d’exécution à ses clients du secteur de l’assurance, et tout particulièrement de l’assurance de dommages et de l’assurance de personnes. Nous les aidons à résoudre leurs difficultés par la mise en œuvre de solutions de premier ordre dans le cadre de missions très diverses : définition de stratégies technologiques, évaluation et amélioration des processus, projets de mise en œuvre de technologies, et réalisation de programmes de transformation à grande échelle. En vous joignant à nous, vous choisissez de faire partie de l’équipe qui change le monde de l’assurance au Canada!
Renseignements sur l’équipe
Notre équipe Solutions d’assurance offre des services-conseils, des services de consultation et des services d’exécution à ses clients du secteur de l’assurance, et tout particulièrement de l’assurance de dommages et de l’assurance de personnes. Nous les aidons à résoudre leurs difficultés par la mise en œuvre de solutions de premier ordre dans le cadre de missions très diverses : définition de stratégies technologiques, évaluation et amélioration des processus, projets de mise en œuvre de technologies, et réalisation de programmes de transformation à grande échelle. En vous joignant à nous, vous choisissez de faire partie de l’équipe qui change le monde de l’assurance au Canada!
Assez parlé de nous, parlons de vous
Responsabilités :
• Diriger et mener à bien des programmes de transformation : prendre en charge la gestion et la réalisation de programmes de transformation pour des sociétés d’assurance de personnes. Assurer la direction stratégique et veiller à la mise en œuvre réussie de solutions technologiques.
• Expertise du secteur : faire preuve d’une grande connaissance du monde de l’assurance, notamment de sous-secteurs de l’assurance de personnes comme l’assurance collective, l’assurance vie, l’assurance maladie, l’assurance invalidité, l’assurance individuelle et l’assurance privée.
• Rester au fait des dernières tendances, modifications de réglementation et innovations qui se rapportent au monde de l’assurance.
• Écosystème technologique : avoir une bonne connaissance de l’écosystème et des fournisseurs de technologies dans le secteur de l’assurance de personnes. Rester au fait des nouveautés en matière de technologies, de plateformes et de solutions qui pourraient bonifier l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.
• Gestion des relations avec la clientèle : établir de solides relations d’affaires avec les clients et devenir leur conseiller de confiance. Comprendre leurs besoins et leurs difficultés, et leur faire des recommandations stratégiques adaptées à leurs besoins de technologies.
• Encadrement de l’équipe : diriger l’équipe de conseillers et conseillères, et leur fournir des indications, du soutien et un accompagnement tout au long des missions ou projets. Favoriser un environnement inclusif propice au travail collaboratif, ainsi qu’au développement professionnel.
Compétences :
- Expérience : un minimum de 7 à 10 années d’expérience dans les secteurs de l’assurance – et tout particulièrement l’assurance de personnes – ainsi que des technologies. Une expérience attestée en réalisation de grands programmes de transformation est essentielle.
- Compétences langagières : maîtrise du français et de l’anglais; capacité de communiquer et de collaborer de façon efficace, avec clients et collègues, dans les deux langues.
- Études : baccalauréat ou diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent.
- Certifications : les certifications telles que LOMA ou FLMI, PQAP (permis de vente), PMP, SAFe, ou Six Sigma sont des atouts.
- Compétences en analyse et résolution de problèmes : aptitudes marquées pour l’analyse et la résolution de problèmes, et notamment pour cerner et traiter des enjeux d’affaires complexes. Aptitude démontrée pour la conception de solutions novatrices et l’obtention de résultats tangibles.
- Compétences en leadership et en communication : excellentes compétences en leadership et capacité à motiver et inspirer ses collègues. Compétences en communication et présentation efficaces; capacité de communiquer sur des sujets complexes en se faisant comprendre de tous les groupes d’intéressés, qu’ils soient initiés ou non.
- Bilinguisme : le bilinguisme (anglais et français) est requis du fait de la collaboration avec des clients et des équipes de projets de partout au pays et de l’étranger.
Rémunération totale
L’échelle salariale pour ce poste est de 84,000 $ à 175,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.
La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus d’un salaire de base concurrentiel et de possibilités de rémunération variable, nous offrons un large éventail d’initiatives qui nous distinguent en tant qu’organisation axée sur les gens. Voici quelques exemples représentatifs : une couverture de 4 000 $ par année pour du soutien en santé mentale, un compte de dépenses personnelles flexible de 1 300 $, plus de 38 jours de congé (dont 10 journées de fermeture à l’échelle du Cabinet, appelées les « Journées Deloitte »), des formules de travail à la carte et une structure de travail hybride.
Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.
Vous, et plus encore.
Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.
Vos chemins nous portent plus loin.
La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.
Devenez le leader que vous désirez être.
Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.
Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.
Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.
La balle est dans votre camp
Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation et l’initiative BlackNorth
Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris du matériel sous une autre forme, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’adaptation). Pour toute question liée aux occasions de carrière pour les personnes autochtones chez Deloitte (Premières Nations, Inuits ou Métis), envoyez un courriel à indigenouscareers@deloitte.ca.
Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde. Deloitte Canada compte 20 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts part des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue (Amérique du Nord), et que ces territoires sont toujours habités par de nombreux members des Premières Nations, des Inuits et des Métis. Nous reconnaissons également les propriétaires traditionnels des terres où sont situés nos bureaux au Chili et nous rendons homage à ces propriétaires passes, presents et futurs.
Segment de l’offre d’emploi:
Six Sigma, QC, Developer, Management, Quality, Technology