Directeur principal ou directrice principale, Solutions - Capital humain SGA (CDC)

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Postuler à l’offre d’emploi

Date: 2022-11-25

Lieu de travail: Montréal, Québec, Canada

Entreprise: Deloitte

Type de poste : Permanent 
Numéro de demande: 106484 
Lieu principal : Montréal, Québec, Canada 
Emplacements additionnels : Fredericton, NB; Gatineau; Moncton, NB; Montréal, QC; Saint John, NB; Sherbrooke; ville de Québec, QC 

 

Notre raison d’être

 

Chez Deloitte, nous sommes déterminés à inspirer et à aider nos gens, notre organisation, nos collectivités et notre pays à prospérer. Notre raison d’être est de bâtir un avenir meilleur en accélérant et en élargissant l’accès au savoir. Cette raison d’être définit qui nous sommes et la raison d’exister de notre organisation.

 

En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.

 

  • Approfondissez vos connaissances grâce au mentorat d’experts et à du coaching au travail.
  • Diversifiez votre carrière au sein du Cabinet.
  • Travaillez avec vos clients pour résoudre leurs problèmes les plus complexes.

Chez Deloitte, nous nous engageons à reconnaître, à affirmer et à célébrer la diversité des opinions, des talents et de l’expertise qui rendent chaque personne unique.

Une carrière au sein de la Consultation vous donnera l’occasion de :

· travailler dans un milieu stimulant et en pleine croissance, avec des personnes ayant une vision commune qui sont reconnues pour leurs compétences techniques respectives;

· concevoir des solutions au moyen de débats et de discussions au sein de nos équipes et avec les clients;

· poursuivre votre perfectionnement professionnel afin de progresser dans la carrière que vous avez choisie;

· travailler avec de prestigieux clients dans le cadre d’une variété de missions au Canada.

À quoi ressemblera votre journée type

 

Deloitte cherche plus particulièrement à embaucher des employés talentueux qui possèdent une expérience de travail dans les technologies des systèmes de gestion des RH. Bien que l’expérience de l’utilisation de Peoplesoft RH, Workday ou SuccessFactors soit préférable, une expérience avec des technologies semblables sera prise en considération.

Le directeur principal des solutions de l’équipe des SGA est responsable de la gestion des missions des Services de gestion des applications (SGA). Relevant des associés responsables de la mission et des directeurs de compte, le directeur principal des solutions doit effectuer les activités ci-dessous.

· Exécution de la mission : gérer les équipes de soutien des opérations pour dépasser les attentes des clients, respecter les ententes de niveau de service et les IRC convenus, fournir au client des rapports sur le rendement, planifier les ressources, gérer les aspects financiers du projet et résoudre les problèmes.

· Développement des affaires : participer aux appels d’offres et aux offres de service des clients, élaborer des documents réutilisables dans le cadre d’autres missions des SGA, se tenir au courant des dernières technologies pour fournir des conseils continus aux clients, diriger

des activités d’automatisation, de robotisation des processus et d’innovation, obtenir des références de clients en établissant des liens de confiance et en dépassant les attentes.

· Développement des affaires : participer à la gestion et à la croissance de la pratique dans le cadre d’initiatives clés (recrutement, élaboration de nouveaux services, amélioration des rapports, amélioration des méthodes et des outils, etc.)

Renseignements sur l’équipe

 

Le groupe des SGA offre une expérience unique en matière de talents qui permet à nos gens de faire un travail valorisant; nous leur offrons également des occasions de croissance, d’apprentissage et de leadership où qu’ils en soient dans leur carrière.

Assez parlé de nous, parlons de vous

 

Vous correspondez au profil recherché?

· Au moins cinq (5) années d’expérience en gestion des opérations;

· Connaissances avancées de Workday, SuccessFactors, Oracle, Kronos ou de toute autre technologie SIRH (au moins cinq [5] ans d’expérience);

· Maintien de l’expertise technique grâce à des formations et certifications pertinentes;

· Connaissances avancées des différents modèles et processus de soutien, y compris la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion des versions, la gestion des changements, la gestion des ententes de niveau de service et des indicateurs de rendement clés, etc.;

· Expérience avancée en gestion de projet, aisance à travailler avec les structures matricielles de présentation de l’information;

· Capacité éprouvée de diriger plusieurs volets de travaux simultanément;

· Capacité éprouvée de prendre l’initiative et d’interagir avec tous les niveaux de la direction;

· Capacité démontrée à agir comme leader auprès des équipes et conseiller de confiance auprès des clients afin d’offrir des solutions efficacement;

· Capacité à soutenir les besoins de perfectionnement des membres de l’équipe grâce à un coaching formel et informel et au partage des connaissances;

· Capacité à gérer une équipe et des relations avec les clients afin d’offrir des solutions exceptionnelles aux clients;

· Capacité à soutenir le processus de vente et à repérer les occasions grâce à l’expérience client;

· Capacité à travailler dans un environnement dynamique en constante évolution.

 

Notre promesse à nos gens : Deloitte est là où vous pouvez propulsez vos ambitions.

 

Vous, et plus encore.

Évoluez au sein d’une équipe passionnée et déterminée à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Bâtissez votre réseau et faites le plein d’expériences qui vous permettront de vous épanouir et vous mèneront vers la prochaine étape de votre carrière.

Vos chemins nous portent plus loin.

La diversité de vos compétences, perspectives et expériences nous rend meilleurs. Nous voulons que vous vous sentiez comme chez vous, qui que vous soyez et d’où que vous veniez. Nous vous offrons des options de travail flexibles et personnalisées pour répondre à vos besoins, peu importe votre mode de vie.
 

Devenez le leader que vous désirez être.

Certains dirigent des équipes, d’autres sont au cœur d’un changement de culture, d’autres encore bâtissent une expertise de pointe. Nous soutiendrons votre croissance en tant que leader par l’entremise d’expériences, d’occasions et de défis variés et enrichissants.
 

Ayez autant de carrières que vous le souhaitez.

Nous sommes en mesure de vous offrir de nouveaux rôles et de nouvelles responsabilités, et de vous aider à vous y préparer. Notre objectif est de conjuguer vos aspirations à vos compétences et à l’excellence de votre savoir-faire. Nous sommes l’endroit pour développer un réseau durable d’amis, de pairs et de mentors.

 

La balle est dans votre camp

 

Chez Deloitte, nous avons à cœur de faire des affaires de manière inclusive – cela commence par une diversité parmi les collègues de toutes les compétences! Deloitte encourage tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités partout au Canada à soumettre leur candidature. Cela comprend, sans s’y limiter, les personnes handicapées, les candidats des communautés autochtones et les candidats de la communauté noire qui souhaitent incarner nos valeurs, participer à la création d’une culture de diversité, d’équité et d’inclusion, et contribuer à notre engagement envers notre Plan d’action pour l’accessibilité notre Plan d’action pour la réconciliation  et l’initiative BlackNorth

Nous vous encourageons à communiquer avec nous à accessiblecareers@deloitte.ca si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement (y compris d’autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d’autres accommodements). Vos commentaires sont les bienvenus!

Votre candidature sera évaluée en conformité avec les Normes mondiales de Deloitte en matière de talents. Nous avons conçu ces normes pour fournir une expérience client Deloitte exceptionnelle et uniforme partout dans le monde.
Deloitte Canada compte 30 bureaux et est présent dans la plupart des régions du pays. Nous reconnaissons que nos bureaux sont situés sur des territoires traditionnels, des territoires couverts par des traités et des territoires non cédés faisant partie de l’île de la Tortue, et que ces territoires sont toujours habités par plusieurs membres des Premières Nations, des Métis et des Inuits.Nous sommes tous des peuples visés par un traité.


Segment de l’offre d’emploi: QC, Developer, Oracle, PeopleSoft, Database, Quality, Technology