Cherchez-vous une occasion de travailler sur des projets significatifs et de tisser des liens avec d’autres personnes passionnées tout en tirant parti des technologies de pointe? Quelle que soit votre passion, joignez-vous à nous si vous voulez aider à résoudre certaines des problématiques d’affaires les plus complexes et façonner ensemble l’avenir de notre pays.

À quoi ressemblera votre journée type en Technologie et Transformation?

Vous ferez partie du portefeuille Customer et collaborerez étroitement avec l’équipe Sales & Service – Microsoft ainsi qu’avec les équipes Customer Strategy & Design et Marketing, Commerce & Product. Notre objectif est d’aider les praticiens à tirer parti des technologies numériques modernes – dont l’IA générative et les plateformes à faible code – pour enrichir la façon dont nous servons nos clients et gérons nos mandats. 

En partenariat avec les équipes centrales de la firme en IA et en innovation, nous explorons des cas d’usage concrets sur de vrais projets et appels d’offres, développons des méthodes et exemples réutilisables, et accompagnons nos collègues dans l’adoption de ces nouveaux modes de travail. 

En tant que coopératif/stagiaire dans le portefeuille client, axé sur les modes de travail et les expériences numériques grâce à l’IA, vous soutiendrez les équipes de projet et de poursuite alors qu’elles explorent comment les nouvelles technologies peuvent améliorer notre façon de travailler avec nos clients. Vous combinerez créativité, technologie et réflexion d’affaires pour aider à développer des outils pratiques, du contenu et des insights qui rendent nos projets plus efficaces et percutants, conformément aux directives de Deloitte en IA responsable et en collaboration avec les équipes centrales d’IA et d’innovation. 

Vous aurez l’occasion de : 

• Expérimenter avec des outils d’IA générative d’entreprise 
  Utiliser des outils approuvés, comme Microsoft 365 Copilot et d’autres capacités d’IA, pour repenser des tâches clés de consultation telles que la recherche, la synthèse, la rédaction et la visualisation.
• Soutenir des fonctionnalités et automatisations augmentées par l’IA 
  Contribuer à la configuration et aux essais de fonctionnalités appuyées par l’IA et de légères automatisations (p. ex. flux Power Automate, applications à faible code) qui simplifient le travail des équipes. 
• Créer et organiser du contenu d’accompagnement 
  Élaborer des modèles, gabarits de prompts, guides pratiques et démonstrations courtes qui facilitent l’adoption sécuritaire et efficace de ces outils par les praticiens. 
• Aider à structurer la connaissance des projets 
  Appuyer les équipes dans l’organisation et l’étiquetage des principaux artefacts (notes, documents, présentations, enregistrements) afin que l’information soit facilement repérable et réutilisable, y compris dans des parcours de travail appuyés par l’IA. 
• Recueillir de la rétroaction et des constats 
  Soutenir la collecte de rétroaction et d’indicateurs simples sur l’utilisation des nouveaux outils, mettre en évidence les irritants et proposer des pistes d’amélioration. 
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires 
  Travailler avec des collègues en stratégie, design, technologie, données et ventes pour coconstruire des solutions technologiques pragmatiques, en gardant l’expérience humaine au centre. 
• Apprends beaucoup, rapidement 
• Restez à l’affût des tendances et fonctionnalités émergentes de la GenAI, expérimentez de nouveaux outils et partagez vos apprentissages à travers des démonstrations ou de courts résumés. 

L’équipe regroupe des profils variés (conseillers, architectes, designers, développeurs, analystes de données) unis par un même objectif : créer de la valeur mesurable grâce aux technologies émergentes, tout en gardant l’humain au centre de l’expérience client et employé. Le poste est basé à Montréal, avec collaboration fréquente avec des collègues partout au Canada. 

Renseignements sur l’équipe

Notre pratique client chez Deloitte tire parti de nos marques et capacités diverses et reconnues mondialement pour améliorer l’expérience humaine dans tout ce que nous faisons pour nos employés et chaque résultat que nous offrons à nos clients. Nous mettons à profit nos forces uniques en créativité, design, innovation, stratégie, branding, publicité et ingénierie – ainsi que notre croissance continue par acquisitions – pour offrir des solutions entièrement intégrées à nos clients. Vous travaillerez au sein d’équipes collaboratives dont les responsabilités vont de l’analyse des enjeux clients et des entrevues avec le personnel clé, à l’élaboration de recommandations et à la rédaction de présentations, en passant par la conception et la création de solutions uniques. 

La clinique Deloitte Client compte plus de 500 praticiens à travers le Canada. Nous offrons des conseils à nos clients pour soutenir : 

• Stratégie client et conception 
• Marketing, commerce et produits 
• Ventes et service 
• Opérations du service à la clientèle 

Les stagiaires de l’équipe des opérations du service à la clientèle joueront un rôle clé dans l’avancement de nos initiatives GenAI en soutenant les méthodes de fonctionnement activées par l’IA et en améliorant les expériences numériques de notre équipe. En collaborant avec des équipes d’IA et d’innovation à l’échelle de l’entreprise, ils contribueront à la transformation de GenAI, à la curation de contenu et aux efforts d’automatisation légère. Leur travail aura un impact direct sur notre adoption des outils GenAI et accélérera notre stratégie de transformation financée par le portefeuille, favorisant l’efficacité opérationnelle et l’innovation au sein de la pratique Client. 

Consultez le portfolio Ingénierie, IA et Données de Deloitte pour en apprendre davantage sur chaque équipe.  

Assez parlé de nous, parlons de vous !

Apportez votre formation et votre passion pour l’IA, la conception d’expériences et la résolution créative de problèmes à un rôle où les idées se transforment en outils concrets pour les équipes et les clients. 

Nous recherchons des candidats qui :

• Travaille actuellement à compléter un diplôme postsecondaire et à retourner aux études après ce trimestre, dans un domaine tel que : 
  • administration / gestion, ingénierie, informatique, science des données 
  • design / UXUI, communication, médias numériques, ou autre discipline connexe. 
• Vous souhaitez compléter un contrat de travail de 4 mois à partir de l’été 2026 (les périodes plus longues sont un atout si possible). 
• S’intéressent vivement à l’IA générative et à l’automatisation et expérimentent déjà avec des outils comme ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude ou équivalents (rédaction, analyse, conception, développement, automatisation). 
• Aiment autant structurer des problèmes qu’explorer des solutions créatives, et sont à l’aise pour expliquer des concepts techniques à des interlocuteurs non techniques. 
• Possèdent une forte aisance avec les technologies numériques; une expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants est un atout important : 
  • suite Microsoft 365 et Teams, SharePoint, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio 
  • Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) 
  • outils de design et de collaboration (Figma, Miro, Adobe, etc.) 
  • développement ou script (p. ex., Python, JavaScript, TypeScript, Node.js) 
  • analyse et visualisation de données. 
• Aiment travailler en équipe, faciliter des discussions et coconstruire des solutions pragmatiques avec des collègues et des clients. 
• Font preuve d’initiative, de créativité et de rigueur; ils se plaisent à tester, apprendre et itérer rapidement à partir de la rétroaction. 
• Maîtrisent la suite MS Office (Word, PowerPoint, Excel; Visio/Project sont des atouts) et s’intéressent à l’utilisation de tableaux de bord et d’outils IA pour transformer des données en constats clairs. 
• Souhaitent poursuivre leur développement en obtenant des certifications pertinentes (p. ex., IA / cloud, analyse de données, gestion de projet, plateformes CRM/ERP). 
• Sont légalement admissibles à travailler au Canada. Pour ce poste basé à Montréal, la maîtrise du français est requise et une connaissance fonctionnelle de l’anglais est nécessaire pour collaborer avec des équipes et clients à l’extérieur du Québec. 

Voici ce dont vous avez besoin pour toutes les pratiques en technologie et transformation : 

• Curiosité – vous êtes désireux d’apprendre, vous posez des questions réfléchies et vous faites systématiquement des rapprochements d’idées. 
• Pensée analytique – vous pouvez décortiquer des problèmes pour dégager des perspectives en accordant une grande attention aux détails. 
• Travail d’équipe – vous collaborez avec d’autres personnes pour atteindre les objectifs de l’équipe et obtenir des résultats pour les clients. 
• Capacité d’adaptation – vous êtes à l’aise face à l’ambiguïté et vous pouvez vous adapter à des demandes en constante évolution.  
• Leadership – vous anticipez les besoins de manière proactive et vous prenez l’initiative et assumez la responsabilité pour obtenir des résultats.  
• Communication – vous organisez vos idées et vos pensées efficacement autant à l’écrit qu’à l’oral. 

Québec : Nous avons besoin de compétences de base en anglais pour répondre aux besoins de nos clients. Dans le cadre des mandats, vous pourriez travailler pour des clients ayant des activités à l’extérieur du Québec et dont la langue est l’anglais. 

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de $35,000 - $80,000. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus d’un salaire de base concurrentiel et de possibilités de rémunération variable, nous offrons un large éventail d’initiatives qui nous distinguent en tant qu’organisation axée sur les gens. Voici quelques exemples représentatifs : des formules de travail à la carte et une structure de travail hybride.