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Notre raison d’être
 
Chez Deloitte, nous sommes déterminés à inspirer et à aider nos gens, notre organisation, nos collectivités et notre pays à prospérer. Notre raison d’être consiste à créer un avenir meilleur en accélérant et en élargissant l’accès au savoir. Elle définit qui nous sommes et la raison pour laquelle nous existons en tant qu’organisation.

En incarnant notre raison d’être, nous aurons une influence marquante.
•    Travaillez au sein d’un cabinet où le mieux-être est important.
•    Bâtissez un réseau de collègues pour la vie.
•    Attendez-vous à partager vos idées et à les concrétiser.
•    Faites partie d’un cabinet qui ouvre la voie et s’efforce d’incarner le Canada moderne

À quoi ressemblera votre journée type

Le rôle du coordonnateur ou de la coordonnatrice des missions auprès des clients combine la gestion des missions, la coordination opérationnelle et le service à la clientèle pour offrir un soutien continu et de grande qualité aux clients de notre équipe Fiscalité des entreprises. Il vous incombera de diriger et de gérer l’ensemble du cycle de vie de la mission du client, de superviser les activités internes et celles du client, de coordonner les équipes interfonctionnelles et de faire en sorte que la prestation de services soit juste et exécutée en temps opportun.

Responsabilités principales

Vos principales responsabilités incluront :

•    Diriger et gérer le traitement de bout en bout des missions des clients, de la configuration initiale à la finalisation du dossier. 
•    Coordonner les équipes interfonctionnelles afin de faire en sorte que la prestation de services soit juste et exécutée en temps opportun. 
•    Faire le suivi des échéances, des livrables et des approbations, en s’assurant que les attentes des clients et les exigences réglementaires sont respectées. 
•    Surveiller et suivre tous les flux de travail (livrables aux clients, facturation, demandes des clients) afin d’optimiser l’efficacité et d’atténuer les risques. 
•    Contribuer à la finalisation du dossier et s’assurer que toutes les mesures de qualité sont respectées. 
•    Participer aux activités liées au cycle de facturation, y compris la gestion des TEC, la rédaction des factures, l’analyse de la facturation et le suivi du recouvrement. 
•    Coordonner les activités de conformité comme le suivi des contrats, les examens de fin d’exercice et les dépôts réglementaires. 
•    Maintenir un système de suivi et fournir des mises à jour régulières sur l’état d’avancement aux équipes. 
•    Servir de point de contact principal auprès des clients et des parties prenantes internes. 
•    Rédiger et examiner les contrats, les ordres d’exécution, les courriels et les autres communications liées à la mission. 
•    Assurer une gestion ascendante en informant les leaders et en faisant en sorte que les échéances soient respectées. 
•    Contribuer à la coordination des plateformes (Intela, Jupiter, Source), ce qui comprend la tenue de comptes, la gestion des documents et les demandes d’accès. 

Assez parlé de nous, parlons de vous

Vous avez le profil suivant :
•    De trois à cinq ans d’expérience en gestion des missions, en prestation de services aux clients ou en soutien administratif. 
•    Solides aptitudes pour l’organisation, le travail multitâche et la gestion du temps, ainsi qu’un grand souci du détail.
•    Capacité éprouvée de gérer des projets complexes, de coordonner des équipes et de produire des résultats dans un environnement dynamique.
•    Expérience en communications avec les clients, en gestion des parties prenantes et en excellence du service professionnel.
•    Excellente maîtrise de la communication orale et écrite.
•    Capacité de travailler de façon indépendante et collaborative dans un environnement virtuel et en personne.
•    Disposition à faire des heures supplémentaires au cours des périodes de pointe.

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 68,000 $ à 102,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.