--

À quoi ressemblera votre journée type

En tant que leader principal(e) – architecte Salesforce, vous agirez à titre d’autorité en matière d’architecture des programmes de transformation de Salesforce à grande échelle, élaborant la stratégie des solutions et orientant les décisions liées à la conception qui aideront les clients à atteindre leurs objectifs d’affaires. Vous agirez à titre de conseiller ou conseillère technique de confiance auprès des principales parties prenantes du client, en vous assurant que les solutions sont adaptables, sûres et mises en œuvre efficacement dans le cadre de missions complexes à plusieurs volets.

Dans l’exercice de vos fonctions, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assumer la responsabilité des résultats de l’architecture de solutions de bout en bout pour les programmes de transformation complexes avec Salesforce, en assurant l’alignement entre les objectifs d’affaires, la conception de solutions et l’exécution.
• Agir à titre de point de contact principal en architecture pour les parties prenantes du client, fournir des conseils techniques et stratégiques, façonner les décisions clés en matière de conception et établir des relations de confiance à long terme.
• Assumer votre propre autorité en matière de conception et de gouvernance de l’architecture dans le cadre des missions Salesforce, en veillant à ce que les solutions soient adaptables, sûres, performantes et durables.
• Diriger et guider des équipes interfonctionnelles d’architectes, de conseillers, de développeurs et d’analystes, en fournissant une orientation technique tout au long du cycle de vie du projet.
• Collaborer avec les leaders de la prestation de services en ce qui a trait à la planification des programmes, à l’estimation, aux risques techniques, aux dépendances et à l’assurance de la qualité, et veiller à ce que les décisions en matière d’architecture soutiennent la prestation de services dans le respect des échéances et du budget.
• Collaborer avec les clients pour définir des architectures d’états cibles, des feuilles de route technologiques et des stratégies de mise en œuvre qui soutiennent leurs objectifs de transformation.
• Établir et promouvoir des normes en matière d’architecture, des modèles de conception, des actifs réutilisables et des pratiques exemplaires pour l’ensemble des missions et au sein du groupe Salesforce.
• Soutenir les activités de développement des affaires, y compris l’architecture de solutions, le contenu des offres de services techniques, l’estimation, les présentations orales pour les clients ou lors d’activités de prospection. 
• Mettre à profit une expertise approfondie de la plateforme Salesforce, notamment Sales Cloud, Service Cloud,
• Experience Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Revenue Cloud, Agentforce, MuleSoft ainsi que des solutions propres à différents secteurs. 
• Offrir du mentorat et du coaching aux architectes et aux professionnels du groupe Salesforce, renforcer les capacités en matière d’architecture et promouvoir une culture d’innovation, de collaboration et d’apprentissage continu.
• Vous tenir au fait des feuilles de route des produits Salesforce, des innovations liées aux plateformes, de l’IA et des technologies émergentes, ainsi que des tendances sectorielles pour aider les clients à maximiser la valeur de leur entreprise et à accélérer les résultats de leur transformation.
• Participer aux comités directeurs, aux comités d’approbation de la conception et aux forums de gouvernance, en assurant la surveillance en matière d’architecture pour s’assurer que les solutions procurent les avantages commerciaux escomptés.

Renseignements sur l’équipe

La vision de Deloitte Digital est simple. Nous aidons nos clients à réinventer leur manière de communiquer et d’interagir avec leur clientèle. Notre groupe Salesforce aide les organisations à transformer l’expérience client, à moderniser leurs activités et à créer de la valeur grâce à des technologies infonuagiques novatrices.
Nous allions stratégie, créativité, ingénierie à l’excellence de la prestation de services pour résoudre les problèmes d’affaires les plus complexes de nos clients. Qu’il s’agisse de la transformation de CRM à l’échelle de l’entreprise ou de l’expérience client fondée sur l’IA, nos équipes travaillent avec certaines des plus grandes organisations du Canada afin d’obtenir des résultats significatifs et mesurables.
Nos professionnels de Salesforce sont des conseillers de confiance, des architectes et des innovateurs qui collaborent entre équipes sectorielles et gammes de services pour offrir des solutions de pointe. Dans le cadre de la croissance de nos activités, vous aurez l’occasion de travailler avec des professionnels hautement qualifiés, de développer une expertise sectorielle approfondie et de contribuer à façonner l’avenir de la transformation de la clientèle.

Assez parlé de nous, parlons de vous

À titre de leader principal ou de leader principale – architecte Salesforce, vous avez le profil suivant :

• Diplôme postsecondaire en affaires, informatique, génie, systèmes d’information ou domaine connexe;
• Au moins 10 ans d’expérience en CRM, transformation numérique ou expérience client, dont une solide expérience comme architecte technique ou de solutions Salesforce;
• Expérience comme architecte principal(e) de programmes Salesforce à grande échelle en services-conseils, services professionnels ou intégration de systèmes;
• Expertise en conception et mise en œuvre de solutions Salesforce multi-infonuagiques, incluant modèles de données complexes, intégrations et personnalisations;
• Expérience comme conseiller(-ère) technique de confiance auprès de dirigeants et d’équipes d’architecture d’entreprise;
• Solides connaissances en architecture d’entreprise : intégration, intergiciels, données et migration, identité et sécurité, DevOps, gestion des versions, gouvernance et conception de solutions;
• Expérience de programmes complexes : estimation et planification techniques, gestion des risques d’architecture et des dépendances;
• Leadership reconnu en coaching, mentorat et développement d’équipes techniques et d’architecture performantes;
• Expérience en ateliers de solutions et en prospection : conception, estimations, énoncés des travaux, offres de service et présentations à la direction;
• Capacité à transformer les besoins et processus d’affaires en solutions technologiques efficaces et à générer des résultats mesurables;
• Excellentes aptitudes en communication, animation et gestion des parties prenantes, auprès de publics techniques et d’affaires;
• Expérience avec les méthodes Agile, Scrum et hybrides, ainsi qu’avec DevOps et CI/CD sur Salesforce;
• Certifications d’architecte Salesforce, notamment architecte d’application, de systèmes ou de domaine, considérées comme des atouts.

Compétences privilégiées

• Architecte technique certifié(e) Salesforce ou en voie de certification;
• Expérience comme architecte principal(e) de transformations Salesforce multi-infonuagiques;
• Expérience avec Data Cloud, Agentforce, l’IA, l’analytique et les plateformes de données client;
• Contribution au développement des affaires : prospection, offres de service, actifs réutilisables et leadership éclairé;
• Expertise en services financiers, secteur public, consommation, télécommunications, fabrication ou soins de santé.

Rémunération totale

L’échelle salariale pour ce poste est de 90,000 $ à 175,000 $. Certaines personnes peuvent être admissibles à notre programme de prime. Sur le plan salarial, Deloitte se concentre sur l’équité et la compétitivité. Nous établissons régulièrement des comparaisons aux données de référence du marché établies pour divers postes, secteurs, cibles et niveaux. Notre approche est fondée sur l’importance de reconnaître les forces et les contributions uniques de chaque personne et de récompenser celle-ci pour la valeur qu’elle apporte.

La rémunération totale offerte par Deloitte s’étend bien au-delà des programmes traditionnels de rémunération et d’avantages sociaux et est conçue pour reconnaître les contributions des employés, favoriser le mieux-être personnel et soutenir la croissance du Cabinet. En plus de nos jours de congé payés réguliers, quelques exemples incluent : 4 000 $ par an pour les avantages de soutien en santé mentale, un compte de dépenses flexibles de 1 300 $, des fermetures à l'échelle de l'entreprise connues sous le nom de "Jours Deloitte", des journées dédiées à l'apprentissage (connues sous le nom de Jours de Développement et d'Innovation), des arrangements de travail flexibles et une structure de travail hybride.